[AsteriskBrasil] URA Banco de Dados
Sylvio Jollenbeck
sylvio.jollenbeck em gmail.com
Segunda Fevereiro 24 09:21:44 BRT 2014
Rodrigo, bom dia.
Basicamente você preciso colocar todos os controles da URA em sua
interface, exemplo:
- Opções de 0 a 9, Serviço, Destino;
Obs:
- Serviço pode ser um ramal, fila, etc;
- Destino do direcionamento da chamada
Exemplo:
- Opção: 0, Fila, Suporte
- Opção: 1, Ramal, 2000
- Controle de loop, temporizadores;
- Controle de Opção Não Selecionada pelo usuário; (Timeout)
- Controle de Opção Selecionada incorretamente pelo usuário; (Invalid)
- Áudio que compõe o menu,
- Áudio para os controles;
Com esses dados na interface, você precisa de uma AGI, API, AMI que busque
essas informações e monte o dialplan da URA.
Abs,
Em 23 de fevereiro de 2014 21:14, Rodrigo Crepaldi <
asterisk em ticsolucoes.com.br> escreveu:
> Senhores gostaria de opiniões de como realizar o seguinte cenário.
>
> Irei criar uma interface na qual o usuário configura sua arvore de Ura ,
> tudo bem simples com o mínimo de funções possível .
>
>
> Alguma dica? alguém já fez algo ?
>
> Rodrigo Crepaldi.
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Sylvio Jollenbeck
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