[AsteriskBrasil] Macro em Queue

[Neimar Avila]

Você pode fazer isso de 3 formas: 
1 - Coloca o Agente via dialplan, em um contexto usando o canal Local. 
Ex: [agentes] 
exten => _1XXX,1,NoOp(Discando para o Agente) 
same=> n,Agi(agi://seuagi) 
same=> n,Dial(SIP/{EXTEN}) 

2 - A propria queue tem um parametro agi, que é chamado assim que o atendente atende. 
exten=> 123,1,Queue(teste,hHtTc,,,,agi://192.168.56.1/QUEUE) 

3 - Via Macro. 

Se você ativar as variaves da fila, você consegue ter até mais informações, como tempo que o cliente ficou esperando, posição, etc. 
Experimenta um DumpChan 



Atenciosamente, 
Neimar Lima de �vila | Manutenção/Telecomunicações | Virtual Sistemas Ltda 
Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG 
Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: (031) 84122602 (CLARO) 
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----- Mensagem original -----

De: "Wagner Mazuchi" <wagner em sincronismotelecom.com> 
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Terça-feira, 11 de fevereiro de 2014 22:11:44 
Assunto: [AsteriskBrasil] Macro em Queue 

Olá Lista, 

Estou quebrando a cabeça e gostaria de uma ajuda dos mestres. 


Cenário: 

Preciso chamar uma AGI no momento que o agente de uma fila atende a ligação para que meu sistema execute algumas funções, preciso passar para a AGI as seguintes informações, UNIQUEID da ligação de entrada, CalleridNum, EXTEN, AGENTE da fila que atendeu a ligação e nome do arquivo da gravação. 

O mais próximo que consegui chegar para solucionar o meu problema foi chamar a própria AGI ou Macro no comando Queue, só estou tendo dificuldade para passar paramentos para esta AGI/Macro é possível fazer isso no comando Queue? 

Por exemplo 

Queue(teste,tTwW,,,600,,macro^${EXTEN}^${GRAVA}); 

Ou utilizar variáveis globais que de alguma forma esteja ligado ao canal e não seja compartilhado por todas as ligações? 

E aproveitando existe alguma forma do asterisk "herdar" o uniqueid de uma outra ligação? 

Por exemplo uma ligação entrou na fila e o ramal 200 atendeu esta ligação tem o uniqueid 100000.123 o ramal 200 transfere a ligação que atendeu da fila para outro ramal, isso irá gerar um outro uniqueid mas neste momento armazeno o uniqueid da primeira ligação em um campo uniqueid_old desta nova ligação. 


Deste já obrigado. 


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