[AsteriskBrasil] Filtros em chamadas entrantes
Marcelo Terres
mhterres em gmail.com
Terça Agosto 19 11:30:37 BRT 2014
Eu só te recomendaria fazer um agi que consultasse os telefones
liberados num DB.
Seria melhor de manter e poder crescer sem precisar estar alterando dialplan.
[]s
Marcelo H. Terres
mhterres at gmail.com
IM: mhterres at jabber.mundoopensource.com.br
http://www.mundoopensource.com.br
http://offtopicsandfun.blogspot.com
http://biertasters.blogspot.com
http://twitter.com/mhterres
2014-08-19 11:18 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo <leandrolcz at icloud.com>:
> Bom dia Pessoal.
> Apenas para documentação (caso alguém precise futuramente), os testes deram
> certo.
> Até coloquei um time condition no contexto.
>
> [khomp-01-00]
> exten => s,1,Noop(Origem = ${CALLERID(num)})
> exten => s,1,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03599998888"]?ivr-3,s,1] ;
> Celular Joaozinho
> exten => s,1,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03588889999"]?ivr-3,s,1] ;
> Celular Maria
> exten => s,n,GotoIfTime(08:00-19:00,mon-fri,1-31,jan-dec?ivr-10,s,1)
> exten => s,n,Goto(ivr-6,s,1)
>
> Ou seja,
> Sempre que Joãzinho/Maria ligar, eles serão direcionadas a IVR 3 (URA
> Parceiro).
> Caso qualquer outro telefone entre em contato das 08h às 19h, de segunda a
> sexta, será direcionado à IVR 10 (URA Principal). Caso ligue fora deste
> horário, cairá na IVR 6 (URA para deixar mensagem).
>
> Agradeço a todos pela ajuda. Valeu mesmo!
>
>
> Abraço a todos!
>
>
> Atenciosamente
> Leandro de Lima Camargo
>
>
>
>
> 2014-08-14 11:39 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo <leandrolcz at icloud.com>:
>
>> Bom dia Jean.
>> De acordo com a dica do Daniel já deu certo, mas seu contexto me gerou uma
>> dúvida.
>>
>> exten => 03599998888/660,1,goto(ivr-1,s,1)
>> exten => 03588889999/660,1,goto(ivr-2,s,1)
>>
>> Nesse caso, você está definindo o destino como 660. Mas no EBS-GSM tenho 8
>> chips e eles são denominados pela nomenclatura KHOMP-DD-CC. Como poderia
>> tratar o número que o cliente ligou? Já que ele pode ligar em qualquer um
>> dos chips.
>>
>>
>> Obrigado pela ajuda também!
>>
>>
>> Atenciosamente
>> Leandro de Lima Camargo
>>
>>
>> 2014-08-14 11:35 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
>> <leandrolcz at icloud.com>:
>>
>>> Show de bola, Daniel!
>>> Deu certo. Só fiz alguns ajustes pra funcionar pois desta forma estava
>>> dando HangUp pelo número 03599998888.
>>> Ficou desta forma:
>>> exten => s,1,Noop(Origem = ${CALLERID(num)})
>>> exten => s,n,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03599998888"]?ivr-10,s,1)
>>> exten => s,n,Goto(ivr-3,s,1)
>>> exten => s,n,Hangup()
>>>
>>> Apenas adicionei o ",s,1" após a IVR.
>>>
>>> Valeu mesmo! Muito obrigado.
>>> Que fique de material para futuras consultas.
>>>
>>>
>>> Abraço!
>>>
>>>
>>> Atenciosamente
>>> Leandro de Lima Camargo
>>>
>>>
>>>
>>> 2014-08-14 10:57 GMT-03:00 Daniel Zanutti <daniel.zanutti at gmail.com>:
>>>
>>>> Acho que me expressei mal... Sim é possível fazer o que voce quer.
>>>>
>>>> [khomp-01-00]
>>>> exten => s,1,Noop(Origem = ${CALLERID(num)})
>>>> exten => s,n,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03599998888"]?ivr-10)
>>>> exten => s,n,Goto(ivr-3,s,1)
>>>> exten => s,n,Hangup()
>>>>
>>>> Ele irá validar se a ORIGEM = esse número. Coloquei um NOOP pra ver o
>>>> valor e talvez fazer algum ajuste na origem.
>>>>
>>>> Testa lá.
>>>>
>>>> Abs
>>>>
>>>>
>>>> 2014-08-14 10:25 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
>>>>
>>>>> Daniel,
>>>>> Atualmente está desta forma mesmo. Adicionei esses contextos da Khomp
>>>>> no arquivo custom do dialplan.
>>>>>
>>>>> [khomp-01-00]
>>>>> exten => s,1,Goto(ivr-3,s,1)
>>>>> exten => s,n,Hangup()
>>>>>
>>>>> [khomp-01-01]
>>>>> exten => s,1,Goto(ivr-3,s,1)
>>>>> exten => s,n,Hangup()
>>>>>
>>>>> E por aí, vai..
>>>>> Mas gostaria de tratar o número de quem está ligando.
>>>>> Quando a ligação recebida for de um parceiro, direciona à uma IVR.
>>>>> Quando não, à outra IVR.
>>>>> Não é possível mesmo? Pelos logs, consigo visualizar o número de quem
>>>>> está ligando. Mas não tenho idéia de como capturar ele, tratar e direcionar
>>>>> ao caminho correto.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Mais uma vez, obrigado pela ajuda!
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Abraço.
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Atenciosamente
>>>>> Leandro de Lima Camargo
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> 2014-08-14 10:20 GMT-03:00 Daniel Zanutti <daniel.zanutti at gmail.com>:
>>>>>
>>>>>> Ola Leandro
>>>>>>
>>>>>> Entendi seu problema.
>>>>>>
>>>>>> Como sua entrada é uma chipeira, não dá pra manipular o destino. Se
>>>>>> voce receber no CHIP 1, o máximo que consegue é saber que foi o CHIP1 e nada
>>>>>> mais.
>>>>>>
>>>>>> Para identificar, configura na khomp para que cada CHIP tenha um
>>>>>> contexto
>>>>>>
>>>>>> [khomp-01-00]
>>>>>>
>>>>>> xxxx
>>>>>>
>>>>>> [khomp-01-01]
>>>>>>
>>>>>> yyy
>>>>>>
>>>>>> E assim direciona as chamadas... É trabalhoso mas funciona.
>>>>>>
>>>>>> Abraço
>>>>>>
>>>>>> --
>>>>>>
>>>>>> Daniel Zanutti
>>>>>>
>>>>>> Dazsoft - Soluções em Telefonia VoIP
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> 2014-08-14 10:07 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
>>>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
>>>>>>
>>>>>>> Bom dia Daniel.
>>>>>>> Obrigado pela ajuda mas vi essa sintaxe também
>>>>>>> (http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+GotoIf).
>>>>>>> Porém qualquer número no mundo pode ligar em qualquer slot da
>>>>>>> chipeira.
>>>>>>> Nesse caso, o que poderia deixar no lugar do 206 pra tratar qualquer
>>>>>>> número que o cliente ligar?
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Abraço.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Atenciosamente
>>>>>>> Leandro de Lima Camargo
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> 2014-08-14 9:59 GMT-03:00 Daniel Zanutti <daniel.zanutti at gmail.com>:
>>>>>>>
>>>>>>>> Ola Leandro
>>>>>>>>
>>>>>>>> Usar GotoIF é uma boa opção, vai por esse lado que voce resolve...
>>>>>>>>
>>>>>>>> Acho que sua sintaxe esta errada, olha exemplo:
>>>>>>>>
>>>>>>>> exten => 206,1,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "303"]?dial1)
>>>>>>>>
>>>>>>>> Abraço
>>>>>>>>
>>>>>>>> --
>>>>>>>>
>>>>>>>> Daniel Zanutti
>>>>>>>>
>>>>>>>> Dazsoft - Soluções em Telefonia VoIP
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> 2014-08-14 9:43 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
>>>>>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Complementando,
>>>>>>>>> Havia feito esse teste:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> [khomp-01-00]
>>>>>>>>> exten => s,1,GotoIf("${CALLERID(num)}" = 03599998888]?ivr-10,s,1);
>>>>>>>>> exten => s,n,Goto(ivr-3,s,1)
>>>>>>>>> exten => s,n,Hangup()
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Mas não deu.
>>>>>>>>> Imaginei que caso o callerid fosse o número 03599998888, iria
>>>>>>>>> redirecionar à ivr-10, caso não fosse, iria para a ivr-3.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Atenciosamente
>>>>>>>>> Leandro de Lima Camargo
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> 2014-08-14 9:41 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
>>>>>>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Bom dia a todos.
>>>>>>>>>> Tenho um EBS-GSM (8 chips) interligado a um Asterisk v. 11.7.0.
>>>>>>>>>> Gostaria de filtrar os números que irão ligar nesses chips.
>>>>>>>>>> Por exemplo:
>>>>>>>>>> Quando o número 035 9999-8888 ligar em um dos chips, será
>>>>>>>>>> direcionado à IVR-1.
>>>>>>>>>> Quando o número 035 8888-9999 ligar em um dos chips, será
>>>>>>>>>> direcionado à IVR-2.
>>>>>>>>>> É possível?
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Antes de enviar a mensagem, andei pesquisando mas confesso que não
>>>>>>>>>> entendi o que encontrei (ou pesquisei com os termos errados: filter
>>>>>>>>>> incomming calls, filter callerid, etc).
>>>>>>>>>> Pelo pouco que entendi, parece que o filtro é quando se têm 2
>>>>>>>>>> números em uma mesma conta SIP, como mostra nesse site:
>>>>>>>>>> http://www.callcentric.com/support/device/did_routing
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Caso tenham algum site com informações sobre isto, peço que me
>>>>>>>>>> passem por favor.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Obrigado a todos!
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Atenciosamente
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Leandro de Lima Camargo
>>>>>>>>>>
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