[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Problema com FAX

Danilo Almeida daniloricalmeida em gmail.com
Terça Abril 29 17:14:09 BRT 2014 

Você disse que alterou o codec do fax para alaw.... altere ele para ulaw
(g711).

Att
Danilo Almeida


Em 29 de abril de 2014 13:41, Thiago Oliveira <
t.oliveira em akivasoftware.com.br> escreveu:

> Alguém pode me ajudar? posso passar team viewer também, ou por telefone.
>
> alguem?
>
>
> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>
> *Thiago de Oliveira Dorta*
>
> *Analista de Suporte*
>
> 08007291101 / (15) 997019594
>
> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>
> www.akivasoftware.com.br
>
> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>
>
> Em 29 de abril de 2014 11:49, Thiago Oliveira <
> t.oliveira em akivasoftware.com.br> escreveu:
>
> Mesma coisa Ronaldo,
>>
>> Esta muito estranho, agora ele esta passando a folha por completo no fax,
>> mas na tela do fax fica escrito TO:              , não era para aparecer o
>> destinatario do fax?
>> Não sei mais o que fazer, reiniciar as KHOMP tem algo haver?
>>
>>
>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>
>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>
>> *Analista de Suporte*
>>
>> 08007291101 / (15) 997019594
>>
>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>
>> www.akivasoftware.com.br
>>
>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>
>>
>> Em 29 de abril de 2014 11:29, Ronaldo Wochner <ronaldopw em gmail.com>escreveu:
>>
>> tenta isso:
>>>
>>> http://www.voipmechanic.com/voip-fax-settings-linksys.htm
>>>
>>>
>>> 2014-04-29 11:13 GMT-03:00 Thiago Oliveira <
>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br>:
>>>
>>> Pessoal bom dia,
>>>>
>>>> hoje verifiquei novamente os codec's, e vi que pelo banco de dados o
>>>> codec do ramal do fax estava com g729:30, alterei para alaw e o fax chegou
>>>> a passar a folha toda, ao contrario de ontem que ficava pela metade.
>>>> Porém mesmo passando a folha inteira no fax, no final ele manda a msg
>>>> de process fail, communication error.
>>>>
>>>> O que mais posso verificar?
>>>>
>>>>
>>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>>
>>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>>
>>>> *Analista de Suporte*
>>>>
>>>> 08007291101 / (15) 997019594
>>>>
>>>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>>>
>>>> www.akivasoftware.com.br
>>>>
>>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>>
>>>>
>>>> Em 28 de abril de 2014 18:11, Thiago Oliveira <
>>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br> escreveu:
>>>>
>>>> Eh vou tentar aqui, amanha passo no status, valeu por enquanto pessoal
>>>>> Em 28/04/2014 18:07, "Fábio Ghisleni" <fghisleni em gmail.com> escreveu:
>>>>>
>>>>> Ok. Sincronismo em fax é tudo.
>>>>>>
>>>>>> Eu tenho quase certeza de que se você desativar o cancelamento de eco
>>>>>> nestes ramais e garantir o codec g711 deve funcionar.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>>>>> Oliveira
>>>>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 17:52
>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Problema com FAX
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Fabio o teste que fiz foi exatamente este.
>>>>>>
>>>>>> Eu escuto o sinal de fax do outro lado, o fax que tem na empresa são
>>>>>> 3, os mesmo modelos e tals.
>>>>>>
>>>>>> Mais ao enviar ele da conection error, a folha desce ate a metade e
>>>>>> para
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>>>>
>>>>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>>>>
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>>>>>>
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>>>>>>
>>>>>> www.akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 28 de abril de 2014 17:37, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>>>>> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Ok. Se você não consegue transmitir fax entre ramais, pelo menos o
>>>>>> problema está isolado.
>>>>>>
>>>>>> Por enquanto não tem nada a ver com Khomp.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> O teste que você fez foi *Ramal A com aparelho Fax A* ligando para *Ramal
>>>>>> B com aparelho Fax B*, foi assim?
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>>>>> Oliveira
>>>>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 17:29
>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Problema com FAX
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> eu uso tecnologia KHOMP
>>>>>>
>>>>>> Testei entre outros ramais que possuem o mesmo fax e não esta
>>>>>> funcionando também.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> o que mais posso testar?
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>>>>
>>>>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>>>>
>>>>>> *Analista de Suporte*
>>>>>>
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>>>>>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>>>>>
>>>>>> www.akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 28 de abril de 2014 17:26, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>>>>> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Qual é a tecnologia que você usa entre o PBX até a pública?
>>>>>>
>>>>>> Tentou fazer um teste enviando fax entre os ramais?
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>>>>> Oliveira
>>>>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 17:21
>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema com FAX
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Esta tudo nos conformes, a ATA com o codec G711a+t.38
>>>>>>
>>>>>> As conexões aqui estão assim:
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> 10.2.12.10 PABX
>>>>>>
>>>>>> 10.2.12.14 MEDIA GATEWAY
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> ATA G711a
>>>>>>
>>>>>> Asterisk com t38 ativado(mesmo sabendo que o aparelho digital nao
>>>>>> precisa deste módulo)
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> não sei mais o que fazer, configurei tudo corretamente, e mesmo assim
>>>>>> não envia, para na metade, se alguem tiver algum tutorial de como deve
>>>>>> estar no asterisk ou de como deve estar no ATA poderia me enviar sei la, ou
>>>>>> até mesmo me ajudar via telefone ou teamviewer.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> 15 997019594
>>>>>>
>>>>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> valeu gente :/
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> [image: cid:image001.jpg em 01CE0557.6AAE1410]
>>>>>>
>>>>>> *Thiago de Oliveira Dorta*
>>>>>>
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>>>>>>
>>>>>> ID - 45*2*180444 - (19) 991886196
>>>>>>
>>>>>> www.akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>> t.oliveira em akivasoftware.com.br
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 28 de abril de 2014 16:58, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>>>>> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Habilite o T.38 ou garanta que o CODEC g711 (do ATA até o PBX e do
>>>>>> PBX até a operadora) esteja sendo utilizado.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Thiago
>>>>>> Oliveira
>>>>>> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de abril de 2014 16:52
>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> *Assunto:* [AsteriskBrasil] Problema com FAX
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Olá,
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Tenho um aparelho analogico de FAX e uma ATA Linksys configurada para
>>>>>> o PABX local, estou tento um problema para enviar e receber, toda vez que
>>>>>> envio um fax ele aloca o papel ate a metade, fica pensando e após 1:10 mais
>>>>>> ou menos ele da erro, dis que eh communication error, no relatorio de fax
>>>>>> que sai.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> podem me ajudar???
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> obrigado
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
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