[AsteriskBrasil] Relatório de Chamadas Abandonadas

[Listas - Logic Pro Tecnologia]

Boa noite galera.  

Aproveitando o tópico, como seria pra fazer o relatório de chamadas transferidas e também operador que atendeu na fila?
Forte abraço.

--
Com os melhores cumprimentos.

Lucio Costa
Logic Pro Tecnologia
Fixo: (92) 3090.4000
Vivo: (92) 9158.5635
Tim: (92) 8145.5645


On Tuesday, 22 de April de 2014 at 17:55, Fabiano Souza de Azevedo wrote:

> Prezado;
>  
> Fiz um while dentro de outro, onde obtenho o callid que é um campo em comum quando a chamada entra na fila e quando a mesma é abandonada.
>  
> Ficou assim:  
>  
>  
> conection database e tals...
>  
> $query = "select callid,data1,data2,data3 from queue_log where event = 'ABANDON' and time like '$bla%';";
>  
> While {
>  
> conection database e tals..
>  
> $query2 = "select data2 from queue_log where callid = '$row[0]' and event = 'ENTERQUEUE';" ;
>  
> result in table...  
>  
> }
>  
>  
> $row[0] -> equivale ao callid que se repete nos dois registros  
>  
>  
> At.  
> Fabiano
>  
>  
>  
>  
>  
> Em 17 de abril de 2014 22:59, Sylvio Jollenbeck <sylvio.jollenbeck em gmail.com (mailto:sylvio.jollenbeck em gmail.com)> escreveu:
> > Fabiano,
> >  
> > O número de telefone é obtido através do enterqueue, junte o abandon com o enterqueue e vc terá essa informação.  
> >  
> > Abs,
> >  
> >  
> > Em 17 de abril de 2014 21:56, Fabiano Souza de Azevedo <fbnsouza em gmail.com (mailto:fbnsouza em gmail.com)> escreveu:
> > > Prezados;
> > >  
> > > Estou com tentando implementar um relatório onde consigo obter as chamadas abandonadas na fila do Asterisk, tenho os logs das Filas já importados no mysql, todavia no log da fila consigo obter o status ABANDON das chamadas que estiveram na fila, porém a linha do registro não informa o número que originou a chamada.  
> > >  
> > > Alguém já fez algo parecido e deseja compartilhar.
> > >  
> > > --  
> > > At.  
> > >   Fabiano Souza de Azevedo
> > >   fbnsouza em gmail.com (mailto:fbnsouza em gmail.com)
> > >  
> > >  
> > >  
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