[AsteriskBrasil] Ligações automaticas com relatorio

[Daniel Grabert Baranjak]

Bom dia,

  Preciso fazer uma solucao de telefonia que vai fazer ligação para vários
ramais e fazer uma pesquisa, o asterisk vai ligar ativamente para cada
ramal da lista e redirecionar para uma URA onde as pessoas que atenderam
vão ouvir opções e selecionar as melhores.

  Acredito que isto dê para fazer com call files, porém, preciso gerar um
relatorio de quem atendeu, quanto tempo ficou na ligação e que opções
selecionou, sabendo que temos vários profissionais em asteriskna lista ,
gostaria de perguntar qual é o melhor caminho para alcançar este objetivo.


Obrigado a todos pela atenção e ajuda,

Daniel
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