[AsteriskBrasil] Realtone - FXO

Marcio - Google marciorp em gmail.com
Quinta Setembro 19 21:57:23 BRT 2013 

Com certeza Eduardo, por isso pedi para que ela postasse o resultado.

Os pontos que me preocuparam foram o custo de manutenção e o detalhe do
lacre.

Trabalhei muito com homologação de equipamentos, e nunca perdi a garantia
de nenhum por conta de um lacre.

Com certeza tenho interesse em conhecer os equipamentos Realtone. Por hora
irei pesquisar a respeito.



[...]'s

Marcio

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########### Campanha Ajude o Marcio! ###########
http://sosmarcio.blogspot.com.br/
http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
========================================


Em 19 de setembro de 2013 20:24, Telesurf Multimidia
<tele-surf em hotmail.com>escreveu:

> Eu uso a mais de 01 ano VDT FXS , nunca tive problemas, o suporte deles
> foi bom quando precisei, o técnico me atendeu ate sábado de manha, por
> celular, so tive problemas com FXO que queimou com descarga elétrica, eu
> recomendo o produto, quem comprar não tera problemas de uso, agora se
> acontecer de queimar o conserto é salgado.
>
> ------------------------------
> From: eduardo em vdt.com.br
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Date: Thu, 19 Sep 2013 20:42:02 -0300
>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
>
>  Olá Marcio,
>
>
> sempre há que se ouvir os 2 lados em qualquer tratativa.
>
> Se por exemplo um cliente seu me transmitir uma reclamação, antes de eu
> concluir que seu serviço, ou produto fornecido, não são ou não foram de
> qualidade, tenho que conhecer o histórico do processo.
>
> Caso deseje ter sua própria experiência com Realtone, fazemos demo de
> todos os modelos, de 1 até 96 portas, e fico a disposição para as
> tratativas em PVT
>
> Grande Abraço
>
>
>  *From:* Marcio - Google <marciorp em gmail.com>
> *Sent:* Thursday, September 19, 2013 7:22 PM
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
>
>  Fico impressionado como as empresas no Brasil sempre correm atrás do
> "leite derramado", e nunca trabalham para evitar o derramamento.
>
> Nunca usei Realtone, mas depois do depoimento da Vanessa fiquei com pé
> atrás.
>
> Vanessa, conte-nos o progresso ou não da solução do seu problema.
>
>
> [...]'s
>
> Marcio
>
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> ########### Campanha Ajude o Marcio! ###########
> http://sosmarcio.blogspot.com.br/
> http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
> ========================================
>
>
> Em 19 de setembro de 2013 14:45, Ricardo Landim <pangole em bol.com.br>escreveu:
>
> Primeiramente gostaria de agradecer a VDT pelo rápido atendimento.
>
> O senhor Eduardo entrou em contato comigo e já nos deu a solução para o
> problema.
>
> Não tinha feito o contato com ele diretamente ontem pois quando detectei o
> problema estava fora do horário comercial e achei que seria algo simples,
> pois o produto foi bem recomendado com todos que conversei. Imaginei que
> poderia ser algum erro de configuração da minha parte.
>
>
> Att,
> Ricardo Landim
>
>
>
>
>
>
>
> Em 19 de setembro de 2013 14:47, Eduardo Gomes Santos <eduardo em vdt.com.br>escreveu:
>
>
> Guilherme
>
>
> grato pela referência e reconhecimento
>
>
> Abs
>
>
> Eduardo Gomes Santos
> Voice Data
>
>  *From:* Guilherme Rezende <asterisk em guilherme.eti.br>
> *Sent:* Thursday, September 19, 2013 2:31 PM
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Realtone - FXO
>
>      Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e
> estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi sempre
> prestativo e pontual nos "ajustes necessários".
> Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por
> problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc.......  Seria
> muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém
> infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como Gateway
> SIP FXS.
>
> Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:
>
>
> Boa tarde a todos,
>
>
> em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante
> autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos
> esclarecimentos.
>
>
> - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com
> centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra.
> Vanessa nos chama de “fundo de quintalâ€, certamente o faz por não nos
> conhecer bem.
>
> Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se fizerem
> necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico eu teria que
> levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.
>
>
> - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou
> FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o produto
> pode atestar o que escrevo aqui
>
>
> - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto cases
> próprios quanto de nossos clientes e parceiros
>
>
> - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos,
> inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros os
> casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os equipamentos ao
> fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.
>
>
>
> Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando a
> disposição para a solução do problema dele.
>
>
>
>
> Eduardo Gomes Santos
> Voice Data Telemática LTDA
> 11 32245522
>
>
>
>
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> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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