[AsteriskBrasil] Queue - Metrica

[André Luis Ribeiro]

Boa Tarde

Pessoal, estou passando por um problema na implantação, que está
sobrecarregando um agente e deixando o um outro agente muito acioso
O sistema esta funcionando atraves de agentes de dinamico (AddQueueMember).
A chamada entra na fila sem penalidade e sem pesos configurado para os
agentes.
Mesmo assim, temos agentes que está trabalhando mais que o outro. Pra ser
sincero bem mais que os outros.
Como devo resolver esse problema??

Obrigado

Att
André Luis

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André Luis Peres Ribeiro     16 992340876
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