[AsteriskBrasil] Tirar Relatorio da base asteriskcdrdb.
Rodrigo Ferreira
rsferreira08 em gmail.com
Quarta Outubro 30 13:38:50 BRST 2013
Cara, uso o queues-stats e tá funcionando redondinho =)
Atenciosamente.
Eng.° Rodrigo Ferreira
ITIL v3 Certified
<http://br.linkedin.com/pub/rodrigo-ferreira/31/757/901>
Em 30 de outubro de 2013 13:10, Silvinho Barros
<silvinho.b4rros em gmail.com>escreveu:
> Blz Mike !
>
> Sakei o arquivo, vou ver o que sai aqui.
>
> Obgd!
>
>
> Em 30 de outubro de 2013 11:55, Mike Tesliuk <mike em tesliuk.com> escreveu:
>
>
>> Apenas lembrando as versoes atuais do asterisk suportam o armazenamento
>> direto dos logs no banco conforme o link que eu passei
>>
>> Em 30/10/13 10:54, Mike Tesliuk escreveu:
>>
>>
>> você deveria gerar o relatorio baseado na fila e nao no cdr neste caso.
>>
>> existem alguns scripts que podemos jogar os dados da sua fila no banco de
>> dados e uma vez no banco você pode fazer as consultas necessárias.
>>
>> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+queue_log+on+MySQL
>>
>>
>> Abaixo um script que fiz uma vez para esta finalidade (era versao 1.4 na
>> epoca), precisa verificar se o formato do arquivo é o mesmo ainda, se
>> quiser testar fique avontade, unico detalhe é , faça um backup do seu
>> queues_log enquanto você está testando para você nao perder os dados que
>> tem la, nao venha chorar depois se o arquivo for apagado :)
>> -----
>>
>> #!/usr/bin/perl
>> #
>> # Script para proccessamento do arquivo queue_log
>> #
>> # Descricao dos campos do arquivo:
>> # epoch timestamp
>> # uniqueid da chamada
>> # nome da fila
>> # Canal
>> # evento
>> # parametro 1 do evento
>> # parametro 2 do evento
>> # parametro 3 do evento
>>
>> # Verificando se o processo ja esta rodando
>> $control = "/tmp/ProccessQueueLog.run";
>>
>> if(! -e $control){
>> system("touch $control");
>> }else{
>> die("Processo ja em Execucao\n");
>> }
>>
>>
>> # declarando funcoes
>> use DBI;
>>
>> # declarando variaveis de conexao com banco
>>
>> $host = "localhost";
>> $user = "USUARIO DO BANCO";
>> $pass = "SENHA DO BANCO";
>> $database = "asterisk";
>> $table = "queuelog";
>>
>> # Criando conexao
>>
>> $dsn = "DBI:mysql:database=$database;host=$host;port=3306";
>> $dbh = DBI->connect($dsn, $user, $pass);
>>
>> # Definindo os arquivos
>>
>> $file = "/var/log/asterisk/queue_log";
>> $file_tmp = "/var/log/asterisk/queue_log_tmp";
>>
>>
>> # Verificando se o processo esta rodando
>>
>>
>> if(-e $file_tmp){
>> system("rm -rf $file_tmp");
>> }
>>
>> system("mv $file $file_tmp");
>> system("touch $file");
>> system("chown -R asterisk.asterisk $file");
>> system("/usr/sbin/asterisk -rx \"logger reload\"");
>>
>> # Abrindo o arquivo
>> open FILE, "<", $file_tmp or die $!;
>>
>> # Lendo informacao do arquivo
>>
>> # contador para teste
>> $contador = 0;
>>
>> while ($line = <FILE>){
>> $contador++;
>> #if($contador > 5000){ die(); }
>> ($epoch, $uniqueid, $queue, $channel, $event, $param1, $param2,
>> $param3) = split(/\|/, $line);
>>
>> # limpando as variaveis
>> chomp($epoch);
>> chomp($uniqueid);
>> chomp($queue);
>> chomp($channel);
>> chomp($event);
>> chomp($param1);
>> chomp($param2);
>> chomp($param3);
>>
>> # Convertendo epoch para date
>> $data = convert_epoc_to_date($epoch);
>>
>> # Imprimindo valores apenas para debug
>> #print "Data: $data\n";
>> #print "Uniqueid: $uniqueid\n";
>> #print "Fila: $queue\n";
>> #print "Canal: $channel\n";
>> #print "Evento: $event\n";
>> #print "Parametro 1: $param1\n";
>> #print "Parametro 2: $param2\n";
>> #print "Parametro 3: $param3\n";
>> #print "Original: $line\n\n";
>>
>> # Exibindo a linha completa (para debug)
>> #print "LINE: $line\n";
>>
>> $query = "INSERT INTO $database.$table VALUES ('$epoch', '$uniqueid',
>> '$queue', '$channel' , '$event', '$param1', '$param2', '$param3', '$data')";
>>
>> # Imprimindo insert para verificacao
>> print "Query: $query\n";
>>
>> # Executando Insert
>> $sth = $dbh->prepare($query);
>> $sth->execute();
>> }
>>
>>
>>
>>
>> sub convert_epoc_to_date($epoch){
>> # Formato alterado pela falta da DateTime
>> #use DateTime;
>> #$dt = DateTime->from_epoch (epoch => $epoch);
>> #$year = $dt->year;
>> #$month = $dt->month;
>> #$day = $dt->day;
>> #$hour = $dt->hour;
>> #$minute = $dt->minute;
>> #$second = $dt->second;
>>
>> #return ($year + 1900) . "-$month" . "-$day". "-$hour" . ":$minute" .
>> "$second";
>>
>> my $time = $epoch;
>> my @months =
>> ("Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec");
>> my ($sec, $min, $hour, $day,$month,$year) =
>> (localtime($time))[0,1,2,3,4,5,6];
>> $month = $month + 1;
>> if($month < 10){ $month = "0" . $month; }
>> if($day < 10){ $day = "0" . $day; }
>> if($hour < 10){ $hour = "0" . $hour; }
>> if($min < 10){ $min = "0" . $min; }
>> if($sec < 10){ $sec = "0" . $sec; }
>>
>> return ($year + 1900) . "-$month" . "-$day". " $hour" . ":$min" .
>> ":$sec";
>> }
>>
>> /
>> system("rm -rf $control");
>>
>>
>> -----
>>
>> A estrutura do banco de dados para receber estes dados éra a seguinte.
>>
>> CREATE TABLE `queuelog` (
>> `timestamp` int(11) default NULL,
>> `callid` text,
>> `qname` text,
>> `agent` text,
>> `action` text,
>> `info1` text,
>> `info2` text,
>> `info3` text,
>> `date` datetime default NULL
>> ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
>>
>>
>>
>> ---
>>
>>
>>
>> Em 30/10/13 10:44, Silvinho Barros escreveu:
>>
>> Bom dia Pessoal,
>>
>> Alguem sabe a manha para tirar relatorio dessa base(Asteriskcdrdb) de
>> quantas chamadas forma atendidas e quantas falharam de verdade?
>> O problema é que trabalho com filas e quando ele começa a discar para os
>> ramais é registrado varios não respondidos mas na verdade a chamada foi
>> atendida por 1 ramal apenas.
>>
>> Asternic ta furado aqui!
>>
>> Obrigado.
>>
>>
>>
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