[AsteriskBrasil] Quedas de Ligações DIGIUM TDM400 / ATA LINKSYS

[Carlos Eduardo - Center Consultoria]

Já trocou a placa ?
Sim, ja foi trocada e o problema persiste. Alias, este problema ocorre em 2
clientes, com os mesmos sintomas.

Existe alguma máquina com motor elétrico DC por perto ?
Em um dos clientes sim, é uma lanchonete e existem diversos refrigeradores,
acredito que utilizem motores DC.
Obs.: Ambos os clientes possuem nobreak´s dedicados ao servidor asterisk.

Verificou os cabos, se estão bem apertados?
Sim, o cabeamento ja foi verificado, esta em perfeito estado e bem
conectado.

A rede tem latência?
Não, latência dentro da normalidade.

O rack do servidor é bem firme, tem vibração em algum lugar?
Sim, bem firme e não possue vibração.

Qual a distância do cabo? se longo, programe no system.conf.
Qual cabo você se refere? Mas de qualquer maneira, os cabos são todos
curtos, até mesmos os ramais ficam próximos.

Há gravação de conversa no servidor? se houver o HD tem velocidade
suficiente?
Sim, a gravação, porém como são 4 linhas apenas então não passa de 4
gravações simultâneas... Veja o resultado do hdparm.
 Timing cached reads:   4272 MB in  2.00 seconds = 2137.08 MB/sec
 Timing buffered disk reads:  352 MB in  3.01 seconds = 116.78 MB/sec

Você citou "Tronco analógico", que tipo de linha há nesse "ATA", tem
Inv.Pol.
Utilizo linha analógica da GVT, não possuo o serviço de inversão de
polaridade.

O que aparece na console do Asterisk?
Nada de anormal, apenas como se a chamada tivesse sido desligada
normalmente.

Verifique também o Switch, e seus ativos de rede, entre atas, não cai,
sinal que eles podem
estar fazendo redirect, verifique também redirect do asterisk, e se todas
as portas, e seus
respectivos ranges estão abertas internamente.
Você diz que podem estar fazendo redirect, oque você quer dizer exatamente
com isso???



Em 25 de outubro de 2013 21:40, Hudson Cardoso
<hudsoncardoso em hotmail.com>escreveu:

>    Já trocou a placa ?
>    Existe alguma máquina com motor elétrico DC por perto ?
>    Verificou os cabos, se estão bem apertados?
>    A rede tem latência?
>    O rack do servidor é bem firme, tem vibração em algum lugar?
>    Qual a distância do cabo? se longo, programe no system.conf.
>    Há gravação de conversa no servidor? se houver o HD tem velocidade
> suficiente?
>    Você citou "Tronco analógico", que tipo de linha há nesse "ATA", tem
> Inv.Pol.
>    O que aparece na console do Asterisk?
>    Verifique também o Switch, e seus ativos de rede, entre atas, não cai,
> sinal que eles podem
> estar fazendo redirect, verifique também redirect do asterisk, e se todas
> as portas, e seus
> respectivos ranges estão abertas internamente.
>
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------
> Date: Fri, 25 Oct 2013 18:53:50 -0200
> From: carlos em centerconsultoria.com.br
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Quedas de Ligações DIGIUM TDM400 / ATA
> LINKSYS
>
>
> Desculpe, acho que não me expressei bem... A rede elétrica do cliente esta
> aterrada corretamente. Porém quando faço instalação de asterisk com link E1
> por exemplo eu costumo aterrar o modem E1 juntamente com o aterramento do
> computador. Neste caso como estou utilizando placa FXO não existe esse tipo
> de aterramento, apenas o ja existente para o próprio cabo do computador.
> Estou errado???
>
>
>
>
> Em 25 de outubro de 2013 09:46, Alex Sander <sanderdabio em globo.com>escreveu:
>
> Carlos, aterramento não é para casos específicos é pré-requisito.
>
> Procure auxilio de um profissional da área de elétrica e seu problema
> deverá ser resolvido.
>
> Att,
>
>
> Em 24 de outubro de 2013 22:23, Carlos Eduardo - Center Consultoria <
> carlos em centerconsultoria.com.br> escreveu:
>
> Boa noite a todos... Venho hoje recorrer aos colegas da lista por um
> problema que estou tendo em alguns clientes, e que esta me tirando o sono.
>
> Tenho o seguinte cenário:
>
> Asterisk 1.6.2
> DAHDI 2.3.0.1
> Digium TDM400P REV i BOARD 5 (4 FXO)
> Utilizando como endpoints ATA Linksys PAP2
>
> Acontece que o cliente reclama que aleatoriamente algumas ligações caem no
> meio da conversa. Não tem tempo exato, não tem um padrão, pode ser em uma
> ligação de saída, ou de entrada. Só não cai em ligação de ATA para ATA.
> Nesse cliente todos os equipamentos estão dentro de um RACK e o computador
> que roda o asterisk não tem nenhum aterramento especial, tendo em vista que
> só tive problemas com aterramento em instalações utilizando tronco digital
> ISDN ou R2. Ja configurei no chan_dahdi.conf as opções de busydetect que
> poderiam estar gerando um falso hangup, entre outras coisas... Gostaria de
> sugestões dos colegas e principalmente tirar a duvida, nesse tipo de
> instalação, onde se utiliza troncos analógicos com ATA´s como ramais, como
> deve ser feito o aterramento, e o mesmo pode causar este tipo de problema???
>
> Obrigado a todos que puderem ajudar.
>
> *chan_dahdi.conf*
> [channels]
> context=from-pstn
> signalling=fxs_ks
> rxwink=300              ; Atlas seems to use long (250ms) winks
> usecallerid=yes
> hidecallerid=no
> callwaiting=yes
> usecallingpres=yes
> callwaitingcallerid=yes
> threewaycalling=yes
> transfer=yes
> canpark=yes
> cancallforward=yes
> callreturn=yes
> echocancel=yes
> echocancelwhenbridged=no
> faxdetect=incoming
> echotraining=800
> rxgain=0
> txgain=2
> callgroup=1
> pickupgroup=1
>
> ;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your
> analog lines
> busydetect=yes
> busycount=10
> busypattern=500,500
> callprogress=no
> progzone=br
>
>
> immediate=yes
>
>
>
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> Carlos Eduardo Casarin
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> *Center Informática & Consultoria *
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