[AsteriskBrasil] RES: RES: Ligações Caindo

Terça Maio 14 10:48:55 BRT 2013

Verifique no console do Asterisk e veja se quando a chamada é transferida
para esse ramal (X-lite) você recebe alguns erros no console parecidos com
esse: 

[May 14 10:45:39] WARNING[11979]: chan_sip.c:XXX retrans_pkt: Retransmission
timeout reached on transmission........

Se localizar esse erro, você já terá meio caminho andado, pois isso indica
que o asterisk não está conseguindo “falar” com o X-lite, ou seja, não
consegue enviar os Pacotes SIP e ter uma resposta (ACK).

A partir daí, se esse for o problema, você pode analisar o siptrace (sip set
debug peer NAME_DO_RAMAL) e verificar se a conversa está utilizando IPs que
o seu servidor Asterisk consegue se comunicar.

Esse tipo de problema é bem complexo de resolver, mas seguindo esses passos
eu sempre consigo chegar num porém aqui.

Espero que te ajude a clarear algo.

Atenciosamente,

Fernando da Silva Santos

CEO – Chief Executive Officer

NextBilling IP Solutions

SP: +55 (11) 3522-9200

RJ: +55 (21) 4063-8854

Tollfree: 0800 580-9200

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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Fernando Lino da Silva
Enviada em: terça-feira, 14 de maio de 2013 10:41
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Ligações Caindo

Em certos clientes que utilizam softphone X-Lite, percebemos que este
softphone tem um recurso na sessão network, que não me lembro bem o nome,
que se habilitado e houver alguma “oscilação ” na rede ele derruba a ligação
por segurança para a ligação não ficar presa. Da uma olhada. Sugiro utilizar
o zoiper.

Att.

Fernando Lino da Silva
fernando em erimatoeste.com.br <mailto:fernando em erimatoeste.com.br> 

(17)2139-3950

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
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Anderson Alipio
Enviada em: terça-feira, 14 de maio de 2013 10:13
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org> 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Ligações Caindo

Bom dia pessoal! Tudo na paz?

Seguinte, estou com um problema bem parecido com esse, só com algumas
pequenas diferenças...

Recebo a ligação via placa E1 Khomp, ela é jogada pra um Yealink da
telefonista, e quando ela transfere a ligação para outro telefone IP fica
normal, mas quando joga a ligação para um ramal com softphone (X-Lite) a
ligação cai depois de uns 40 segundos mais ou menos.

Verifiquei a questão de codec, olhei nos logs e não encontrei algo que possa
indicar esse problema.

Alguém já passou por isso?

Estou usando o Asterisk 1.8.11.0.

Valeu! Abraço!

Atenciosamente,

 <http://www.tsci.com.br> 

Anderson Alipio

Consultor em TI

 <mailto:anderson em tsci.com.br> anderson em tsci.com.br

(31) 2112-8888 / (31) 9107-6364 / (11) 3508-8797

 <http://www.tsci.com.br> www.tsci.com.br

Em 18/03/2013 20:13, Alexandre Ricardo Souza Silva escreveu:

Salve Galera,

       Estou com um problema e gostaria de saber se é possivel identificar
onde esta o  problema, recebo algumas ligaçoes via pstn, não são todas, a
ligação cai depois de uns minutos, tenho hora que fico 2 minutos ou 10
minutos a ligação cai.

        Como posso indentificar pelo log do asterisk ( full )  se foi um
problema interno da Placa Digivoice Vb3030 (e1) /Operador  ou externo ( a
pessoa desligou ou caiu a ligaçao )

Centos 5.4

Asterisk 1.4

Placa Digivoice 1e Vb3030

Server Dual Core

        No Aguardo.

Abraço

Alexandre

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