[AsteriskBrasil] Como deixar a transferência da ligação mais fácil pro usuário utilizar

Alberto Mitsuo Sato amsato em innovus.com.br
Terça Março 5 11:29:00 BRT 2013


Existem alguns usuários, principalmente os novatos que tem dificuldade de
realizar uma transferência no Elastix.

 

Quando você pressionar as teclas "##" ou "*2" para fazer uma transferência,
você tem apenas 3 segundos para digitar o número de destino depois de ouvir
"transfer".

 

Em certas situações esse tempo não é o suficiente, principalmente quando a
pessoa não está acostumada ou não tem certeza do número correto do destino.
Para aumentar este tempo de 3 segundos, edite o seguinte arquivo:

 

/etc/asterisk/features_general_custom.conf

 

e adicione as linhas:

 

transferdigittimeout=6

featuredigittimeout=3000

 

transferdigittimeout --> determina o número de segundos que o sistema
aguarda o usuário digitar o número de destino numa transferência

featuredigittimeout  --> determina o tempo máximo, em milisegundos, que o
usuário tem de tempo para digitar entre um dígito e o outro. 

 

Simplesmente adicionando esses 2 parâmetros no features_general_custom.conf
pode facilitar a utilização do Elastix pelo usuário.

 

*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
Comunidade ***

 

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Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

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