[AsteriskBrasil] Comandos durante ligação

[Neimar Avila]

Nao seria mais facil transferir este cliente para um contexto especifico e depois retornar para o atendente a chamad!

Renato Siqueira <renatoelysiqueira em gmail.com> wrote:

Estou pesquisando a um certo tempo a respeito disso, mas acho que estou na
direção errada.
Minha necessidade é que durante uma ligação, o cliente use o teclado
numerico para inserir sua senha, mas que o sistema esteja pronto
(aguardando) desde o inicio da conversa.
Que não precise de um pré-comando do tipo *3, URA ou algo assim.
simplesmente que ao atender/discar a chamada, o comando já fique em
supensão esperando qualquer tecla digitada.
inicialmente, para efeitos didáticos, um SayNumber já me é suficiente.

ex: operador liga para cliente
comando já ativado - independente do operador.
a conversa flui entre operador e cliente
operador solicita que o cliente se identifique - seu código por exemplo.
cliente digita no teclado os numeros
o asterisk 'captará' esses números e, executa um SayNumber
o operador continua conversando com o cliente enquanto verifica os numeros
digitados.

a intenção é que o cliente não fale seu codigo, e sim, use o teclado numero
para este fim.

Alguém pode ajudar?

Em 7 de dezembro de 2013 05:52, Claudio Eden GMAIL
<claudio.eden em gmail.com>escreveu:

>  Daniel,
>
> Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia necessidade de
> ser enquanto estava em uma ligacao. No script e explicação que tenho no
> artigo neste link (
> http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/)
> você pode ver como fiz o meu.
>
> Para o seu caso, será necessário utilizar features. Veja como configurar
> uma feature no asterisk (ver
> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf e veja
> como utilizar applicationmap).
>
> Deste modo, você irá configurar sua feature (#1*) para direcionar você a
> um contexto onde sua ação será executada.
>
> OBS.: como já foi citado por alguem em resposta ao seu e-mail, é prudente
> manter um certo nível de seguranca. No script em meu artigo é setada uma
> senha que eu fiz de modo fixo (é uma constante criada direto no dialplan)
> pois neste cliente não havia perigo. Caso necessite, evolua para deixar
> isso em banco de dados, com consulta via AGI, senha criptografada, etc.
>
> Claudio Edenclaudio.eden em gmail.comwww.eden.com.br
>
> Em 06/12/13 23:34, Daniel Feliciano escreveu:
>
> Bom dia pessoal,
> como faco no Asterisk durante uma conversação eu digitar um comando, por
> exemplo #1* e  reiniciar o servidor?
> Eu sei que para reiniciar é usado o comando System(/sbin/reboot), porem
> gostaria de poder executar esse comando a qualquer momento durante a
> ligação.
>
>  Abs
>
>  Daniel
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
> www.Khomp.com.
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>

-- 
Att
Sector 2 Informática
Renato Siqueira
Analista de Sistemas
(91) 8373 2467
renatoelysiqueira em sector2informatica.com.br
contatos em sector2informatica.com.br
renatoelysiqueira em gmail.com
renatoelysiqueira em hotmail.com
Msn: renatoelysiqueira em hotmail.com
_______________________________________________
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
_______________________________________________
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20131209/3e711717/attachment-0001.htm