[AsteriskBrasil] Passar Parametro para CALLERID

[Danilo Almeida]

Olá Nildo
Queria que binasse no softfone dos atendentes a opção que o cliente
escolheu, pois qualquer atendente pode atender qualquer ligação, seria uma
forma de avisá-lo do que se trata a ligação.


Em 5 de agosto de 2013 11:17, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br> escreveu:

> amigo bom dia, vc quer mandar para o CDR mysql ?
>
>
> *Nildo Furtado
> *
>
> *Infont Tecnologia ME.
> *
>
> **
>
> *(Phone: 55 (21) 7859-2532
> +Skype: i <rafael em brasales.com.br>nfont.tecnologia
> Visit our web site http://www.infont.com.br<http://www.brasplanet.com.br/>
> *
>
>
> Em 5 de agosto de 2013 11:13, Danilo Almeida <daniloricalmeida em gmail.com>escreveu:
>
>> bom dia galera!
>>
>> tenho uma estrutura de Help Desk na empresa com ramais SIP (softfone).
>> Estou criando um IVR e gostaria de adicionar a opção que o cliente escolheu
>> junto ao callerid.
>>
>> hoje aparece somente o número que esta ligando, gostaria que aparecesse o
>> seguinte: Ex: SUPORTE - 33333333
>>
>> Suporte seria a opção escolhida e logo após o calleri(num) do cliente.
>>
>> tentei manipular a variavel callerid(all), porém não sei se fiz correto.
>> Alguém saberia me dizer como consigo fazer isso?
>>
>> segue um dos exemplos que tentei fazer:
>>
>> exten => 3,1,NoOp(--> OPCAO ESCOLHIDA: SUPORTE <--)
>> same => n,Set(CALLERID="Canal Ativo" ${CALLERID(num)})
>> same => n,Dial(SIP/133,30,rt)
>> same => n,hangup()
>>
>> Desde já obrigado
>>
>>
>>
>> --
>> *att*
>> *Danilo Almeida*
>>
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>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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>> www.Khomp.com.
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>> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
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