[AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1

[Guilherme Rezende]

Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ?
A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando arquivos de 
log conforme orientação deles, vc pegará o problema.
Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o módulo 
vlibd e algum outro driver de sistema.  Poste ai a saída do comando abaixo:

# cat /proc/interrupts



Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu:
>
>
> Bom dia.
>
> Recentemente instalamos um conjunto de unidades para televendas e em 
> uma destas unidades encontramos problemas com queda de ligação.
> Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da Embratel, placa 
> digivoice vb3030 e atendentes com telefones ip audiocodes.
> A única coisa que conseguimos notar de anormal são as mensagens de 
> erro de RAIS que aparecem somente no horário de funcionamento do 
> televendas(onde o volume de ligações é mais intenso).
> Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma disse não 
> encontrar nenhum problema. Trocamos a placa, cabos, balum e até o 
> próprio servidor mas nada parece resolver.
>
> Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma dica do que 
> mais podemos verificar?
>
> Obrigado pela atenção.
>
> # Versão do asterisk: 1.4.42
> # Versão do kernel: 2.6.34.13
> # Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits)
>
> # Saída do comando "dgv show version"
>
> Channel Driver Version: 1.0.8
> VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240)
> Firmware Versions.....:
>     |_ DigiVoice Card 1: 134h
>
> # Mensagem no console:
>
> [Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 event_handler: Card 
> 1 E1-1 - RAIS (On )
> [Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 event_handler: Card 
> 1 E1-1 - RAIS (Off)
>
> # Saída do comando "dgv show alarms 1":
>
>        DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1
>
>    +---[ Span: 1 ]----------------+
>    |                              |
>    |  ALARM_LOSS       Off   000  |
>    |  ALARM_AISS       Off   000  |
>    |  ALARM_AIS16S     Off   000  |
>    |  ALARM_SYNC       Off   000  |
>    |  ALARM_MFSYNC     Off   000  |
>    |  ALARM_RAIS       Off   005  |
>    |  ALARM_CRC4SYNC   Off   000  |
>    |  ALARM_RSLIP            000  |
>    |                              |
>    |  Ultimo Reset:               |
>    |  2013-04-25 03:00:28         |
>    |                              |
>    +------------------------------+
>
>        Descricoes dos Alarmes:
>         |
>         |_ ALARM_LOSS     - Indicacao de Perda de Sinal.
>         |_ ALARM_AISS     - Status de Indicacao de Alarme.
>         |_ ALARM_AIS16S   - Indicacao de Alarme no Canal 16.
>         |_ ALARM_SYNC     - Perda de Sincronismo de Quadro.
>         |_ ALARM_MFSYNC   - Perda de Sincronismo de Multiquadro.
>         |_ ALARM_RAIS     - Indicacao de Alarme Remoto.
>         |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4.
>         |_ ALARM_RSLIP    - Escorregamento.
>
>
> Atenciosamente,
>
> Ramon P. Sabino
> GoogleTalk: ramonps em gmail.com <mailto:ramonps em gmail.com>
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>
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