[AsteriskBrasil] Ligação picotando na rede
Raphael Rodrigues
raphaelrrl em gmail.com
Quinta Outubro 25 11:53:26 BRST 2012
Victor,
O switch é gerenciavel?
Caso sim, podemos usar marcação com Vlan, o switch é suspeito pois no
momento da queda a rede mostra oscilação. mesmo sendo 2ms ou 3 ms, não
deveria oscilar na rede interna.
troque o switch e faça o teste.
se não quebrar a cabeça não resolve...srsrsrss
abraço
Em 25 de outubro de 2012 11:34, Victor Aktiv <victor em aktiv.com.br> escreveu:
> Rogger,
>
> Operadora de Internet é GVT e sim, tenho esse link somente para voz e
> outro link para o pessoal do escritório navegar, a Operadora VoIP é a Ótima
> Telecom, ja entrei em contato com eles, mas do lado de lá tudo funciona
> perfeito.
>
> Print do sip show channels, tudo em G729
>
> http://s7.postimage.org/k33yjwcbv/print.jpg
>
> Será que o switch ta bixado?
>
> Obrigado a todos
>
> Att,
>
>
> *Aktiv Telecom*
>
> Victor Gonçalves
> NOC - Rio de Janeiro/RJ
> Tel: +55 (21) 6958-8058
> Rua Soares Caldeira, 142
> Salas 1315/1316
> Bairro: Madureira
> CEP: 21351-080
> Email: victor em aktiv.com.br
>
> *From:* Rogger Faioli <rogger.faioli em gmail.com>
> *Sent:* Thursday, October 25, 2012 11:20 AM
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Ligação picotando na rede
>
> Victor,
>
> De 1 a 2 ms não causaria este problema. Qual a operadora que você utiliza?
> Esse link é somente para voz?
>
> Rogger
>
> Em 25 de outubro de 2012 11:08, Victor Aktiv <victor em aktiv.com.br>escreveu:
>
>> Obrigado Rogger e Rafael pela respostas!
>>
>> Conferi, conferi e ficou faltando informações rs
>>
>> Esqueci de informar que uso softphone com codec g729 nas pa’s, configurei
>> tudo para usar g729 e a operadora também usa o mesmo!
>>
>> Fiz o teste de ping agora pouco, Sem a ligação picotar o ping fica em
>> <1ms, com a ligação picotando o ping chegou no máximo de 2ms para o
>> servidor, será que o problema está aí? O que posso fazer para resolver?
>>
>> Att,
>> *Aktiv Telecom*
>>
>> Victor Gonçalves
>> NOC - Rio de Janeiro/RJ
>> Tel: +55 (21) 6958-8058
>> Rua Soares Caldeira, 142
>> Salas 1315/1316
>> Bairro: Madureira
>> CEP: 21351-080
>> Email: victor em aktiv.com.br
>>
>> *From:* Rogger Faioli <rogger.faioli em gmail.com>
>> *Sent:* Thursday, October 25, 2012 10:44 AM
>> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Ligação picotando na rede
>>
>> Caro Victor,
>>
>> Bom dia.
>>
>> Usa software fone na PA? Se sim o chanspy vai ficar picotando mesmo, faz
>> um teste usando telefone IP e perceberá que o problema não vai mais
>> acontecer.
>>
>> Quanto o caso do picote, você está fazendo transcode entre PA e Elastix e
>> Operadora? Se tiver tire colocando todos com g729 ou todos com G711. Outro
>> ponto que pode acontecer que aconteceu comigo em dois Call Center's pode
>> ser dectado com um ping -t da PA para seu IP do Elastix, se tiver
>> oscilações com mais de 5ms está aí a causa do picote.
>>
>> Espero ter ajudado,
>>
>> Rogger
>>
>> Em 25 de outubro de 2012 10:37, Victor Aktiv <victor em aktiv.com.br>escreveu:
>>
>>> Boa dia amigos,
>>>
>>> Estou com um problemão que está me tirando do sério.
>>>
>>> Tenho um servidor com elastix 1.6 e outro 2.3, ambos possuem 2gb memória
>>> e processador Intel dual core 2,5 Ghz, uso para no máximo 8 chamadas
>>> simultâneas Voip SIP em um call center! Comecei minha operação em agosto e
>>> até começo de outubro o Elastix 1.6 funcionou perfeitamente, a partir daí,
>>> não sei o motivo as ligações começaram a picotar! Cogitei ser link, mas
>>> dias desses eu usando chanspy para monitorar, percebi que a ligação picota
>>> e fica impossível de entender para mim que estou na mesma rede com a
>>> atendente ouvindo, mas o cliente entende perfeitamente (Ponta B) e quando o
>>> cliente responde, picota para o atendente (Ponta A) e para mim também!
>>>
>>> Passei para o Elastix 2.3, acreditando que o servidor estava “pesado”
>>> com os logs e gravações, mas infelizmente o problema continuou.
>>>
>>> Tenho Codec G729 Instalado (Free)
>>> Link de 35Mb Down e 3Mb Up. *(com 8 ou 1 ligação, o problema acontece)*
>>> Servidor e Ramais estão na mesma rede
>>> No momento do picote das ligações o processador estava em 0*.85% used
>>> of 2,499.97* MHz e a Memória *8.32% used of 2,016.81 Mb *E o problema é
>>> aleatório, tem atendente que fica com a ligação picotando, se desligar e
>>> retornar, tem hora que melhora outrora não!
>>> Ligações entre ramais funcionam perfeitamente.
>>>
>>> Obrigado amigos, se alguém puder me ajudar, estou disposto a fazer quase
>>> tudo! rs
>>>
>>> Att,
>>>
>>>
>>>
>>> *Aktiv Telecom*
>>>
>>> Victor Gonçalves
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Raphael Rodrigues
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