[AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
Alclicio Vieira
alclicio em gmail.com
Sexta Novembro 16 00:55:57 BRST 2012
Instalei a versão free do Asternic e parece ser muito bom, tem até a
linguem pt_BR, muito bacana, vou passar a testar.
Em 16 de novembro de 2012 00:54, Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>escreveu:
> *Se isso é uma pergunta ! tem sim, é só instalado o modulo de Developer -
> 2.3.0-3 nele vc consegue desistalar esses modulos!*
>
> Em 16 de novembro de 2012 00:41, Thiago Gomes <thiagomespb em gmail.com>escreveu:
>
> falando em addon do elastix, não existe possibilidade de tirar os
>> serviços de IM, email.. dele
>>
>> Em 15 de novembro de 2012 22:39, Rodolfo | Info4you - Soluções em
>> Informática <rodolfo em info4you.com.br> escreveu:
>> > Este aplicativo apenas lhe prover os relatórios, a parte de criação de
>> > Agents, senhas, filas e etc, deve ser programado pelo Asterisk (Puro) ou
>> > pelo Addon Call Center do Elastix.
>> >
>> > Rodolfo Cultiz
>> >
>> >
>> > ---- Original Message ----
>> > From: Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
>> > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> > Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:53 PM
>> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
>> >
>> > Com ele já consigo criar pausas para os agentes e senhas de
>> login/logoff dos
>> > agenstes? ou ele só prover os relatórios ?
>> >
>> > Em 15 de novembro de 2012 23:48, Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
>> > escreveu:
>> >>
>> >> Todos esses relatórios são da versão free?
>> >>
>> >> Se sim, puts atende muito bem! nem vou precisar utilizar a versão pro,
>> pra
>> >> nossa necessidade está muito bom.
>> >>
>> >> Em 15 de novembro de 2012 23:42, Rodolfo | Info4you - Soluções em
>> >> Informática <rodolfo em info4you.com.br> escreveu:
>> >>
>> >>> Amigo,
>> >>>
>> >>> segue abaixo, porém os detalhes de cada relatórios, sugiro você
>> instalar
>> >>> e verificar, para que valide as informações necessárias:
>> >>>
>> >>> - Atendidas
>> >>> Ligações atendidas por agent
>> >>> Nivel de serviço
>> >>> Ligações atendidas por Fila
>> >>> Causas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent)
>> >>>
>> >>> - Não Atendidas
>> >>> Causas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent)
>> >>> Ligações não atendidas por Fila
>> >>>
>> >>> - Distribuição Geral
>> >>> Distribuição de Ligações por dia
>> >>> Distribuição de Ligações por hora
>> >>> Distribuição de Ligações por dia da semana
>> >>>
>> >>> Realtime
>> >>> - Agent online, em pausa, ocupados e offline
>> >>> Ligações por filas, tempo de espera etc..
>> >>>
>> >>> Abraço,
>> >>>
>> >>> Rodolfo Cultiz
>> >>>
>> >>> ---- Original Message ----
>> >>> From: Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
>> >>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> >>> Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:27 PM
>> >>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
>> >>>
>> >>> Você sabe quais relatórios a versão free prover?
>> >>>
>> >>> Em 15 de novembro de 2012 22:59, Rodolfo | Info4you - Soluções em
>> >>> Informática <rodolfo em info4you.com.br> escreveu:
>> >>>>
>> >>>> Alclicio,
>> >>>>
>> >>>> A versão PRO é possível validar em apenas um server, caso necessite
>> >>>> utilizar em outros simultaneamente, você deve comprar a versão
>> DEVEL, o qual
>> >>>> permite ativar em até 5 servers além de poder customizar.
>> >>>>
>> >>>> Também utilizo a versão PRO, mas sugiro você instalar a versão FREE e
>> >>>> ver se te atende ou até mesmo instalar o ISymphony.
>> >>>>
>> >>>> O Isymphony ainda não instalei, mas pelo que verifique junto a outras
>> >>>> pessoas, parece ser muito bom.
>> >>>>
>> >>>> Abraço,
>> >>>>
>> >>>> Rodolfo Cultiz
>> >>>>
>> >>>>
>> >>>>
>> >>>> ---- Original Message ----
>> >>>> From: Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
>> >>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> >>>> Sent: Qui, Nov 15, 2012, 22:40 PM
>> >>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
>> >>>>
>> >>>> A licença pro dele da pra validar em quantos servidores?
>> >>>>
>> >>>> Em 15 de novembro de 2012 18:02, jose <jasanchez em terra.com.br>
>> escreveu:
>> >>>>>
>> >>>>> Alclicio
>> >>>>> Eu ja utilizo e estou muito satisfeito ,tem varios relatorios e a
>> >>>>> gravacao ,pode comprar sem medo
>> >>>>>
>> >>>>> Enviado via iPhone
>> >>>>>
>> >>>>> Em 14/11/2012, às 15:18, Alclicio Vieira <alclicio em gmail.com>
>> escreveu:
>> >>>>>
>> >>>>> Alguém utiliza? se sim o que acham?
>> >>>>>
>> >>>>> http://www.asternic.net/
>> >>>>>
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