[AsteriskBrasil] RES: Problema ao ligar para URA
Bio
biofx em hotmail.com
Quinta Janeiro 19 18:21:37 BRST 2012
Parece bobo, mas já tentou mudar o dtmfmode = rfc2833?
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Gustavo Fernandes
Enviada em: quinta-feira, 19 de janeiro de 2012 16:13
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao ligar para URA
extensions: exten => _0800.,1,Dial(DGV/g1/${EXTEN})
exten => _0800.,2,HangUp()
sip: [6060]
type=friend
secret=menemene
username=6060
host=dynamic
context=local-ddd-cel
nat=yes
canreinvite=no ; allow RTP voice traffic to bypass Asterisk
reinvite=no
dtmfmode=inband ; either RFC2833 or INFO for the BudgeTone
qualify=yes
_____
Date: Thu, 19 Jan 2012 15:01:01 -0300
From: luispimentelbr em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao ligar para URA
Pra ajudar, precisa das configurações do extensions_custom.conf e sip_additional.conf
[]´s
Em 19 de janeiro de 2012 14:53, Gustavo Fernandes <gustavocearasc em hotmail.com> escreveu:
Luis,
Acho que devo esta me expressando mal, vamos la.
seguinte, tenho uma central asterisk, quando ligo para um 0800, por exemplo, 0800 de ativação de produtos da microsoft quem vai atender vai ser uma URA da microsoft.
Quando essa URA solicita "digite 1 para ativar seu produto", quando vou digitar 1 no meu telefone voip é como se o telefone nao repassase a opção que digitei.
Esse é o problema.
_____
Date: Thu, 19 Jan 2012 14:27:24 -0300
From: luispimentelbr em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao ligar para URA
O problema pode esta na configuração da URA que deve ser numa plataforma Asterisk. Pra lhe ajudar, vc precisar colocar aqui na lista a configuração da sua URA aqui na lista. Se vc não colocar ninguem vai lhe ajudar.
[]´s
Em 19 de janeiro de 2012 14:22, Gustavo Fernandes <gustavocearasc em hotmail.com> escreveu:
Eu nao tenho URA, como reportei abaixo estou ligando para uma URA e quando digito as opções no meu telefone VOIP o asterisk não passa essas opções para a URA no outro lado.
_____
Date: Thu, 19 Jan 2012 15:20:19 -0200
From: leomarsa em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao ligar para URA
Posta sua URA ae...
Em 19 de janeiro de 2012 15:03, Gustavo Fernandes <gustavocearasc em hotmail.com> escreveu:
É um placa E1.
_____
Date: Thu, 19 Jan 2012 10:13:23 -0300
From: jefferson em mile.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao ligar para URA
Gustavo,
as linhas estão ligadas onde ??? Gateway FXO, placa E1 ???
eu tive um problema semelhante num cliente que usava Gateway FXO GrandStream e resolvi ajustando o DTMF do equipamento
portanto o erro não era no Asterisk.
Jefferson Eduardo Pessoa
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Em 19 de janeiro de 2012 10:09, Gustavo Fernandes <gustavocearasc em hotmail.com> escreveu:
Srs,
Quando ligo do meu asterisk para um telefone no qual é atendido por uma URA, nao consigo digitar as opções, ou seja, quando a URA solicita "digite 1 para suporte","2 para sistemas"...quando digito 1 ou 2 é como o meu asterisk nao repassase a opção para a URA do outro lado.
alguma sugestão?
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