[AsteriskBrasil] RES: Membros das Filas "Not in use"

[Roberto Linck]

Wilian,

O hint deve ser configurado no extensions.conf.
Se você utiliza Asterisk 1.4 terá que configurar uma linha para cada ramal.
Algo do tipo: exten => 50896,hint,SIP/50896

Se você utilizar 1.6, pode fazer isso de forma genérica
exten => _XXXXX,hint,SIP/${EXTEN}

Sobre o '/n' você coloca no final da informação contida da coluna
'interface' na tabela de  'queuemembers' O contexto 'default' é apenas
um exemplo e não é obrigatório e deve ser utilizado o contexto do
ramal caso você resolva utilizar.

Abaixo um exemplo:
 uniqueid | queue_name |      interface       | penalty | paused | agent_name
----------+------------+----------------------+---------+--------+-------------
        1 | FILA_TESTE | Local/1000 em default/n |         |        |

Espero ter ajudado.

Em 6 de janeiro de 2012 11:39, Wilian Silva <wilian.silva em zanc.com.br> escreveu:
> Roberto,
>
> Onde eu configuraria o hint?
>
> Hoje esta assim:
>
> queue_name      interface       penalty uniqueid
> fila    SIP/50896
>
> o @default é o campo context no queues.conf?
>
> Obrigado!
>
> -----Mensagem original-----
> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roberto
> Linck
> Enviada em: sexta-feira, 6 de janeiro de 2012 11:07
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Membros das Filas "Not in use"
>
> Wilian,
>
> Acredito que se você configurar o 'hint' dos ramais conforme orientou o
> Thiago e na hora de gravar no banco no campo interface você colocar '/n' no
> final - algo como SIP/51157 em default/n - você terá a atualização correta dos
> status conforme deseja. Eu somente consegui fazer com que os ramais
> exibissem o real status em realtime assim, porém utilizo Asterisk 1.6.2.n.
>
> Em 6 de janeiro de 2012 11:02, thiagoc <root em thiagoc.net> escreveu:
>> 2012/1/6 Wilian Silva <wilian.silva em zanc.com.br>:
>>> Somente os ramais 51157 e 51159 estão registrados no Asterisk. Mesmo
>>> assim todos aparecem como “Not in use”, o certo seria estar
>>> “Unavailable” para os que não estivessem registrados.
>>>
>>> Ocorre que quando a chamada entra na fila ela fica em espera como se
>>> estive dando ring ramal por ramal até o que esta realmente registrado
> atender.
>>>
>>> Uso Asterisk 1.4.20.1 em Real time com PostgreSql, já configurei o
>>> call-limit e não resolveu.
>>
>> Também já passei por isso e não encontrei nenhuma solução. Aqui na
>> lista informaram para usar o hint, mas não cheguei a testar.
>>
>> --
>> thiagoc
>>
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> povo."
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