[AsteriskBrasil] RES: Solução PABX IP

[Jose Antonio Jr]

Obrigado a todos pelas respostas... 

José Eduardo, concordo com vc... acho que Asterisk não é mais escolhido por
custo, e sim pelas inúmeras possibilidades que a plataforma oferece, porém
tudo tem seu preço (que neste caso nem tanto financeiro, mas considero que
seja a instabilidade e falta de alguém que responda pelos reparos que o "Ze"
executou....heheh).

Atualmente possuímos  Asterisk's interligando empresas. Como vc mesmo disse
temos que saber exatamente o que queremos para aplicar a tecnologia correta.
Basicamente realizamos a interligação das empresas, relatórios de
quantidades de chamadas por setores, gravações de chamadas, URAs, e recursos
normais q todo PABX oferece...

O detalhe é que a diretoria da empresa está cansada de problemas com a
telefonia, pois o PABX não chega a ser uma "Ferrari" em questão de
performance, mas como a ajuda do "Ze" como vc disse heheh... Brincadeira. A
empresa desenvolvedora do produto apresenta alguns problemas com o suporte,
mas nada muito grave. A estrutura da operadora é outro fator que complica
mais a situação, pois os escorregamentos de E1 são frequentes... A pouco
tempo trocaram o par metálico por fibra, mas mesmo assim continuam os
problemas... agora estão falando que o problema é no ballum, mas já foi tudo
trocado.. e por ai vai... um sempre empurrando pro outro. 

Estou pensando até em trocar estes E1's para Clear Channel ou SIP TRUNK,
pois pelo menos assim minimizo problemas de alinhamento entre central e
PABX, mas o difícil é convencer a diretoria a manter o produto.

Resumindo, a questão do meu problema é que pequenos problemas foram se
somando e acabaram enchendo o saco...

Mas de toda forma, agradeço muito a opinião de todos...

Att,

Antonio   


-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Mazolini, Jose
Enviada em: sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012 08:29
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Solução PABX IP

Uma Ferrari é caro?
Se eu der a você só o motor da Ferrari para vc montar em um outro carro,
aqueles que são feitos na conclusão de curso da engenharia, vc ta com um
puta carro?
Sua empresa é de engenharia automotiva?
Ta Ferrari é caro é puro luxo.
Vamos pensar em algo menor os donos de empresas desta lista quais andam de
carro 1.0? E adaptou ar condicionado? trocou o freio por abs? foi no zé da
esquina colocar alarme e trava? o som no mesmo Zé da esquina ou outro Zé?
Ta procurando um lugar para instalar airbag? Alguém sabe como instalar
airbag no mile?
O radio do carro já ta com um tablet adaptado ao PcCar do porta mala?
Se der problema no tablet acho que vc pode ir na concessionaria pedir pra
arrumar?

Lembram da propaganda acho que da volks:  R$ 23.000 é muito dinheiro? Se for
para um pão com certeza, para um carro nem tanto. Se for um volks?

Em latado... o JAC motors não tem opcional nenhum segundo o Faustão vem com
todos. É enlatado?
Deve ser bom comprar um fiat? Vc paga baratinho, 23000, gasta mais 10.000 de
opcionais na concessionaria, na hora de vender vale? 23.000 ou 33.000 na
tabela FIP?

Um carro de 50.000,00 a 80.000,00 (esse de sua preferencia não vou discutir
marca) é muito caro para um carro? Ou será que todos deviam andar no uno
super completo com ajuda do zé?

Eu já fui ultrapassado por um uno rebaixado com som altíssimo na estrada,
todo issufilmado. Eu garanto que estava correndo.

----------------------


Brincadeiras a parte descreva pra você mesmo, e agora que colocou na lista
para nós também, tudo que espera e acha importante.

Suporte?
Desenvolvimento?
O luxo, se vc presta serviço o seu diretor vai querer dizer que tem um
"Ferrari".
Será que vc tem tantas utilidades fora do normal para um PABX?
Descreva cada função que vc quer usar ou já usa.
Descreva cada relatório que pensa em tirar ou visualizar em real-time.
Eu tenho 2 trabalhos diferentes uso Asterisk em um Ferrari no outro. Tenho
certeza da escolha que fiz, pode vir o Mark Spencer falar comigo, não vou
ficar chateado em dizer por que não escolhi Asterisk, antes vou tirar umas
fotos, fazer umas perguntas pra ele, mas prometo que digo.

A discussão se OpenSource é mais barato já acabou.

Onde eu fiz a escolha por Ferrari tínhamos um único escritório com siemens
velho. Eu quis defender o Asterisk, fiz cotação, mas com meu nível de
critica e necessidades. (não vou esclarecer ele aqui) Não lembro agora dos
valores, mas vou chutar 80000,00 x 65000,00. O luxo paga os 15.000 pro
tamanho da empresa, a certezas do produto já usado, o risco de eu sozinho me
meter a besta com os Diretores caso tenha alguma falha. Não ficarem
comparando a telefonia do site x com a telefonia do site y. Tenho 4 pessoas
que sabem cuidar da Ferrari e só eu que sei Asterisk.
Uma coisa é dizer:
- os técnicos da Ferrari estão olhando o problema já tem 2 dias.
- Eles estão enviando o equipamento que chega em 4 horas.
- A Ferrari disse que não é possível fazer esse dois pulinhos mais a
voltinha, mas vi um pulinho e duas voltinhas me parece razoavelmente igual.
Pode ser?
Outra eu dizer:
- EU estou procurando aqui no fórum uma solução já eu resolvo, rapidinho
prometo.
- EU estou saindo comprar na Santa o equipamento que queimou. Háa o
importador disse que chega em 30 dias, esta em falta no mercado, posso
comprar uma outra marca e ficar só um aparelho diferente? Garanto o aparelho
que vou comprar é até melhor que os outros só que é verde os outros são
pretos.
- Não sei fazer os dois pulinhos mais a voltinha. Podemos contratar um
desenvolvedor? Até onde sei é possível um pulinhos, mas só meia voltinha,
mas junto tem que dar um rodopio triplo. Pode ser com rodopio triplo?


Mas falando serio essa discussão na lista é o que eu mais gosto. Faz tempo
que não vejo soluções de problemas técnicos. A pessoa esquece-se de postar
quando resolve. O Eder é o que mais rala aqui, um dos poucos que divide
soluções.

Att,

José Eduardo C. Mazolini



-----Original Message-----
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of jose
Sent: quinta-feira, 23 de fevereiro de 2012 17:07
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Solução PABX IP

Eu sou representante aastra e digitro sao otimos equipamentos mas sao
enlatados nao fazem nada alem daquilo que vem com o equipamento a nao ser a
digitro que tem varios aplicativos quanto a assistencia ai que pega para vc
ter ideia semana passada a digitro tinha que substituir um hd ela demorou 8
horas e nao consegui terminar e muito burocratico ,eu sou da opiniao do
amigo 100 por cento asterisk

Enviado via iPhone

Em 23/02/2012, às 15:42, Guilherme Rezende <asterisk em guilherme.eti.br>
escreveu:

> Então Jose...
>     Nunca tive experiência c/ nenhuma delas, porém c/ Astra(antiga
> ericsson) ja tive.  Acredito que todos devem ser excelentes 
> equipamentos, porém o custo não justifica. E qualidade por qualidade 
> ainda aposto no Asterisk. Minha análise:
> Muito caro e colocamos um asterisk que atendeu melhor c/ um custo menor!
> Abs..
> 
> Em 23/02/2012 15:35, Jose Antonio Jr escreveu:
>> Boa tarde a todos da lista.
>> 
>> Apesar da lista ser voltada para Asterisk, venho até a lista colher 
>> experiências com outras soluções IP que não sejam Asterisk (Ex.:
>> Avaya, Siemens, Alcatel, etc...). Toda opinião é bem vinda.
>> 
>> Att,
>> 
>> Antonio
>> 
>> 
>> 
>> _______________________________________________
>> KHOMP ::: External Series Experience :::
>> Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer você 
>> pensar fora da caixa. Aguarde este lançamento 
>> _______________________________________________
>> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante 
>> com Centro de Treinamento especializado.
>> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO.
>> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
>> ________
>> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
mercado.
>> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11)
>> 5503-1011 ______________________________________________
>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco 
>> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>> 
> 
> _______________________________________________
> KHOMP ::: External Series Experience :::
> Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer você 
> pensar fora da caixa. Aguarde este lançamento 
> _______________________________________________
> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante 
> com Centro de Treinamento especializado.
> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. 
> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
> ________
> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
mercado.
> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11)
> 5503-1011 ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco 
> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> 
_______________________________________________
KHOMP ::: External Series Experience :::
Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer você pensar fora
da caixa. Aguarde este lançamento
_______________________________________________
DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com
Centro de Treinamento especializado.
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. 
www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
mercado.
email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org

_____________
A informação contida nesta mensagem é confidencial e proprietária. Se você
recebeu este e-mail por engano, por favor: (i) apague a mensagem e todas as
suas cópias e anexos; (ii) não revele, distribua ou utilize a mensagem ou
seu conteúdo de qualquer maneira; e (iii) notifique o remetente
imediatamente. Adicionalmente, por favor esteja informado de que qualquer
mensagem endereçada ao nosso domínio está sujeita ao arquivamento e leitura
por outros membros da companhia, além do próprio destinatário da mensagem.
Obrigado.

The information contained in this message is proprietary and/or
confidential. If you are not the intended recipient, please: (i) delete the
message and all copies; (ii) do not disclose, distribute or use the message
in any manner; and (iii) notify the sender immediately. In addition, please
be aware that any message addressed to our domain is subject to archiving
and review by persons other than the intended recipient. Thank you.
_______________________________________________
KHOMP ::: External Series Experience :::
Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer você pensar fora
da caixa. Aguarde este lançamento
_______________________________________________
DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com
Centro de Treinamento especializado.
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. 
www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
mercado.
email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org