[AsteriskBrasil] Como associar agentes - ramais

[JefãoKPTA JOKER]

Q versão do Asterisk vc tá usando cara?

Existem varias formas diferentes.

Att.

Date: Tue, 14 Feb 2012 09:05:02 -0200
From: arpexpertz em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Como associar agentes - ramais

Bom dia!

Estou querendo usar agentes para um pequeno call center, mas estou com problemas para associá-los ao ramal que está na máquina.
Como posso fazer esse tipo de associação? Como o Asterisk vai entender que o agente X está no ramal Y? E como encaminhar as chamadas?

Obrigado desde já.
Abs,

ARPE


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