[AsteriskBrasil] Como associar agentes - ramais

[Asterisk Guy]

Bom dia!

Estou querendo usar agentes para um pequeno call center, mas estou com
problemas para associá-los ao ramal que está na máquina.
Como posso fazer esse tipo de associação? Como o Asterisk vai entender que
o agente X está no ramal Y? E como encaminhar as chamadas?
Obrigado desde já.
Abs,

ARPE
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