[AsteriskBrasil] RES: RES: gravações

[Paulo Gabriel]

Bom dia, amigos da lista.

 

Acredito que estou com um problema em gravações.

 

Recentemente colocamos linhas digitais aqui na empresa e eu “cai de
paraquedas” aqui para “administrar”. Digo que cai de paraquedas pois nunca
tinha trabalhado com isto e não sou usuário de linux. Por isso peço um pouco
de paciencia dos amigos. Vai aqui meu problema:

 

 

Acontece que as ligações ficam registradas mais de uma vez. As vezes duas,
as vezes três, como no exemplo abaixo: 

 

g9080-20120807-092717-1344342423.11449.WAV

g9091-20120807-092704-1344342423.11449.WAV

g9091-20120807-092707-1344342423.11449.WAV

 

 

Eu até imagino que seja nossa maneira de trabalhar que gera este problema.
Hoje está assim:

Quando a ligação chega, ele vai pro ramal 9091. Após alguns segundos, se
este ramal não atende,  a ligação é direcionada para um grupo (ADM), que no
caso aparece o ramal 9091 novamente. Se ninguem no grupo atende, a ligação
vai para outro grupo(SUPORTE), onde esta o 9080. 

 

E foi o que realmente aconteceu:

a ligação caiu no 9091, 

foi para o grupo ADM, 

depois para o grupo SUPORTE

e então o ramal 9081 atendeu.

 

Daí os três registros, o primeiro do 9091, depois do grupo onde tambem tem o
9091, depois quem atendeu o 9080.

 

Analisei o que o nosso amigo Glauber enviou e o mais proximo que encontrei
está em um arquivo de nome “extensions_additional.conf”. há uma macro que
esta assim:

 

[macro-record-enable]

include => macro-record-enable-custom

exten => s,1,GotoIf($["${BLINDTRANSFER}" = ""]?check)

exten => s,n,ResetCDR(w)

exten => s,n,StopMixMonitor()

exten =>
s,n(check),AGI(recordingcheck,${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)},${UNIQUEI
D})

exten => s,n,MacroExit()

exten =>
s,1+998(record),MixMonitor(${MIXMON_DIR}${CALLFILENAME}.${MIXMON_FORMAT},,${
MIXMON_POST})

 

; end of [macro-record-enable]

 

 

Porem, neste MixMonitor, não há o parametro m. 

 

Neste caso, como posso contornar este problema?Ou ele não tem solução devido
ao meu esquema de trabalho?

 

Obrigado!

_____________________

- TrixBoxCE versão 2.6.2.3;

- CentOS release 5.3;

 

 

 

 

 

 

 

Atenciosamente,

Paulo Gabriel

Suporte Técnico

Newness & Technology LTDA.

 <mailto:suporte em newness.com.br> suporte em newness.com.br

Telefone: (11) 2956 - 9000

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Glauber
Enviada em: terça-feira, 7 de agosto de 2012 08:41
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: gravações

 

Cara tu deve estar gravando com o Monitor certo? Por padrão ele grava as
ligações em 2 arquivos , 1 com quem origina a ligação e outro com o destino
, se tu quer juntos os dois arquivos coloca o parâmetro “m” no final da
regra de gravação .

 

  exten =>
_X.,1,Set(CALLFILENAME=${MD5(${CDR(start)}-${CDR(src)}-${CDR(channel)}-${dst
}-${CDR(dstchannel)})})

  exten => _X.,n,Set(CDR(userfield)=${CALLFILENAME})

  exten => _X.,n,Monitor(wav,${CALLFILENAME},m)  

 

 

 

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Daviramos Roussenq Fortunato
Enviada em: terça-feira, 7 de agosto de 2012 08:20
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] gravações

 

O Primeiro é uma ligação recebida, e o segundo foi feita a ligação do RAMAL
3000.

Em 6 de agosto de 2012 16:04, dudutecinf <dudutecinf em bol.com.br> escreveu:

Pessoal boa tarde!!,alguem poderia me dar uma luz pq eu tenho dois modelos
de arquivos de gravações no /var/spool/asterisk/monitor???

sao ele:

20120806-154527-1344278727.55516.wav

OUT3000-20111223-153305-1324661577.53.wav

se alguem puder me ajudar

Grato!!

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Atenciosamente
Daviramos Roussenq Fortunato

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