[AsteriskBrasil] IVR não disconecta a ligação

Alejandro Flores alejandrorflores em gmail.com
Segunda Agosto 6 06:43:12 BRT 2012


Thiago,

As ligações chegam via VoIP, FXO ou E1? Tenho um problema parecido. No
cenário, um audiocodes 4 portas FXO, um IVR que atende as ligações e passa
para o ramal escolhido. No meu caso, ainda não sei ao certo como acontece,
se é quando desliga no meio da mensagem da IVR, se desliga quando ta
esperando que digite alguma coisa, mas a ligação fica presa.

Abraço,

2012/8/4 Thiago <thiago em freesolutions.com.br>

>  Ola pessoal bom dia,
>     Estou com o seguinte problema, tem uma ivr funcionando blz no horário
> comercial, porém nos horários que ninguém atende (almoço e fim de semana),
> a ivr dá o seu recado entra em busy e depois hangup ai a ligação não
> desconecta fica lá presa, isso acontece quando ligo de outra operadora e
> celulares, porém quando ligo da mesma operadora a ligação é desconectada,
> alguém pode me ajudar.
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Alejandro Flores
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