[AsteriskBrasil] Pular fila com agentes ocupados

Felipe Nogueira Oliva felipe.no88 em gmail.com
Sexta Agosto 3 11:53:47 BRT 2012


Bom dia pessoal,

Tenho a seguinte situação:

- a ligação chega na fila1
- todos os agentes estão ocupados
- a ligacao fica na fila ate dar timeout e passa para fila2

Preciso que a ligação seja roteada instantaneamente(sem o timeout), para a
fila2.

Testei joinempty=strict e leavewhenempty=strict, mas sem sucesso.

Alguém tem a solução?

Grato,

-- 
Felipe N. Oliva
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probably never had happened." *Linus Torvalds
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