[AsteriskBrasil] discador automático +fila+softphone

[Ubiratã Guanabara]

Boa Tarde Senhores,

Estou com um problema estranho que acontece em um cliente:

O sistema disca automaticamente o cliente atende e mando essa ligação para
uma fila e quando o operador atende a ligação fica dando ring para o
operador ,olhei no cdr esses casos foram considerados ANSWER pela a
operadora e olhei a gravação o operador fala e fica dando ring, alguém tem
ideia do que possa ser? o problema acontece aleatoriamente.

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Atenciosamente,

Uburatã Guanabara
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