[AsteriskBrasil] Click-to-call
Udson F. Assis
contato em maisvoipshop.com.br
Sexta Outubro 14 18:26:28 BRT 2011
Em 14-10-2011 12:08, Renato Amorim escreveu:
> Tenho algo assim funcionando mais é internamente. No meu CRM o
> operador liga para o cliente através de um botão, neste caso passo o
> telefone do cliente e o número do ramal do operador.
>
> Nas versões mais nova do asterisk, tive que incluir a linha a seguir
> no *iax_custom.conf* ou *sip_custom.conf* conforme for o seu caso.
>
> calltokenoptional=0.0.0.0/0.0.0.0 <http://0.0.0.0/0.0.0.0>
>
> *Só atenção:* Meu asterisk não está disponivel através da INTERNET.
> Sendo o seu caso estude leia mais sobre esta configuração antes de a
> implementar.
>
> Você parece querer um sistema no qual o seu cliente em visita ao site,
> informe um telefone e clique para que seus operadores ligue de volta é
> isto?
>
> Se for talvez são seja boa idéia o clique, pq pode ser que num exato
> nomento nao tenha operador para atender. O ideal ai seria criar uma
> lista e ir ligando a partir dela.
>
>
>
> ------------------------------------------------
> Renato Amorim
> renatoamorim em renatoamorim.com <mailto:renatoamorim em renatoamorim.com>
> Fone: 3064-5413 // 7685-1468
>
>
>
> Em 13 de outubro de 2011 22:30, Udson F. Assis
> <contato em maisvoipshop.com.br <mailto:contato em maisvoipshop.com.br>>
> escreveu:
>
> Em 13-10-2011 22:14, Roger Pitigliani escreveu:
>> *Udson,
>>
>> Faça com que seu sistema/site gere um arquivo .call em
>> "***/var/spool/asterisk/outgoing/"
>> para gerar chamadas automaticamente.
>> Dê uma olhada em:
>> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out
>>
>> Abraço.
>> *
>> *
>> Em 13 de outubro de 2011 20:29, Udson F. Assis
>> <contato em maisvoipshop.com.br
>> <mailto:contato em maisvoipshop.com.br>> escreveu:
>>
>> Olá, Pessoal,
>>
>> Mais uma vez aqui, agora com outro problema.
>>
>> Preciso implantar click-to-call no meu site, porém não em contrei
>> nenhuma documentação consistente, ou um código que
>> conseguisse colocar
>> para funcionar, alguem da lista usa e pode me ajudar ?
>>
>> Fico no aguardo, Obrigado a todos que me der uma mão.
>>
>> --
>> Udson F. Assis
>> Gerente Adm.
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> Roger, Obrigado pela atenção.
>
> Consegui este codigo, instalei no servidor, configurei ele e o
> manager.conf. Mesmo assim não funcionou.
>
> veja o codigo abaixo:
>
> <html>
> <head>
> <title>Click-to-Call</title>
> </head>
> <body>
> <?
> #Click-To-Call script brought to you by VoipJots.com
>
>
> #------------------------------------------------------------------------------------------
> #edit the below variable values to reflect your system/information
> #------------------------------------------------------------------------------------------
>
> #specify the name/ip address of your asterisk box
> #if your are hosting this page on your asterisk box, then you can use
> #127.0.0.1 as the host IP. Otherwise, you will need to edit the
> following
> #line in manager.conf, under the Admin user section:
> #permit=127.0.0.1/255.255.255.0 <http://127.0.0.1/255.255.255.0>
> #change to:
> #permit=127.0.0.1/255.255.255.0,xxx.xxx.xxx.xxx
> <http://127.0.0.1/255.255.255.0,xxx.xxx.xxx.xxx> ;(the ip address
> of the server this page is running on)
> $strHost = "127.0.0.1";
>
> #specify the username you want to login with (these users are
> defined in /etc/asterisk/manager.conf)
> #this user is the default AAH AMP user; you shouldn't need to
> change, if you're using AAH.
> $strUser = "admin";
>
> #specify the password for the above user
> $strSecret = "mastertec70";
>
> #specify the channel (extension) you want to receive the call
> requests with
> #e.g. SIP/XXX, IAX2/XXXX, ZAP/XXXX, etc
> $strChannel = "SIP/maistel";
>
> #specify the context to make the outgoing call from. By default,
> AAH uses from-internal
> #Using from-internal will make you outgoing dialing rules apply
> $strContext = "ramais";
>
> #specify the amount of time you want to try calling the specified
> channel before hangin up
> $strWaitTime = "30";
>
> #specify the priority you wish to place on making this call
> $strPriority = "1";
>
> #specify the maximum amount of retries
> $strMaxRetry = "2";
>
> #--------------------------------------------------------------------------------------------
> #Shouldn't need to edit anything below this point to make this
> script work
> #--------------------------------------------------------------------------------------------
> #get the phone number from the posted form
> $strExten = $_POST['txtphonenumber'];
>
> #specify the caller id for the call
> $strCallerId = "Web Call <$strExten>";
>
> $length = strlen($strExten);
>
> if ($length == 11 && is_numeric($strExten))
> {
> $oSocket = fsockopen($strHost, 5038, $errnum, $errdesc) or
> die("Connection to host failed");
> fputs($oSocket, "Action: login\r\n");
> fputs($oSocket, "Events: off\r\n");
> fputs($oSocket, "Username: $strUser\r\n");
> fputs($oSocket, "Secret: $strSecret\r\n\r\n");
> fputs($oSocket, "Action: originate\r\n");
> fputs($oSocket, "Channel: $strChannel\r\n");
> fputs($oSocket, "WaitTime: $strWaitTime\r\n");
> fputs($oSocket, "CallerId: $strCallerId\r\n");
> fputs($oSocket, "Exten: $strExten\r\n");
> fputs($oSocket, "Context: $strContext\r\n");
> fputs($oSocket, "Priority: $strPriority\r\n\r\n");
> fputs($oSocket, "Action: Logoff\r\n\r\n");
> fclose($oSocket);
> ?>
> <p>
> <table width="300" border="1" bordercolor="#630000"
> cellpadding="3" cellspacing="0">
> <tr><td>
> <font size="2" face="verdana,georgia" color="#630000">We are
> currently trying to call you. Please be patient, and wait for
> your phone to ring!<br>If your phone does not ring after 2
> minutes, we apologize, but must either be out, or
> already on the
> phone.<br><a href="<? echo $_SERVER['PHP_SELF'] ?>">Try
> Again</a></font>
> </td></tr>
> </table>
> </p>
> <?
> }
> else
> {
> ?>
> <p>
> <table width="300" border="1" bordercolor="#630000"
> cellpadding="3" cellspacing="0">
> <tr><td>
> <font size="2" face="verdana,arial,georgia" color="#630000">Enter
> your phone number (1XXXXXXXXXX), and we will call you a
> few seconds later!</font>
> <form action="<? echo $_SERVER['PHP_SELF'] ?>" method="post">
> <input type="text" size="20" maxlength="11" name="txtphonenumber"><br>
> <input type="submit" value="Call Us!">
> </form>
> </td></tr>
> </table>
> </p>
> <?
> }
> ?>
> </body>
> </html>
>
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Obrigado pela atanção Renato,
Exatamente o que voce disse que preciso, implementar um codigo no meu
site onde o cliente insere o numero do telefone e e clica em me liga, o
asterisk liga pra ele e toca nos ramais dos meus atendedores, o caso de
nao ter ninguem para atender não é problema, pois trabalhamos em horário
comercial, e so o cliente clicar fora do horario comercial ele receberá
uma mensagem com aviso de horario de funcionamento.
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