[AsteriskBrasil] [OFF-TOPIC] - Vaga para região de Campinas/SP.

[Sylvio Carlos Jollenbeck Borin]

Prezados,
 
      Desculpe-me pelo off-topic, mas acredito que seja interessante para alguns:

Gestor de Suporte / Implantação - Campinas/SP.

Contratação: Flex PJ/CLT
Salário a combinar.
Benefícios: Unimed +  VR + VT
Carga Horária: Em Aberto
Descrição do Cargo:
A responsabilidade geral do suporte e das implantações fica a cargo do Gestor de Suporte e Implantação, assim como estruturação da equipe e treinamento.
·         Seleção da Equipe de Suporte / NOC;
·         Treinamento e Desenvolvimento da Equipe;
·         Gestão da Equipe;
·         Validação da solução antes da equipe ir a campo;
·         Validação da solução após implantação;
·         Acompanhamento das SLAs;
·         Acompanhamento real-time dos fechamentos de chamados;
·         Atendimento direto a clientes;
·         Implantações em clientes;
·         Suporte via fone e em campo;
·         Treinamento da ferramenta junto ao cliente;
·         Atendimento 24x7.


	Os interessados devem enviar curriculos em pvt para o endereço noc em akivasoftware.com.br e rh em akivasoftware.com.br. 

Abs

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Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
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