[AsteriskBrasil] BINA NA TRANSFERENCIA
Marquinho Asterisk Brasil
marquinho.erimat em hotmail.com
Quinta Janeiro 6 10:11:18 BRST 2011
BOM DIA:
Preciso alterar o callerid de uma chamada entrante. O que eu quero fazer é o seguinte:
- A chamada toca no ramal 200, na bina é o número do telefone de origem (3311-6197); isso está ok.
- Quando o ramal 200 transfere a ligação para o ramal 210, o ramal 210 recebe na bina: 200;
- Quando o 200 desligar a chamada (terminar a transferência), a BINA tem que ser o número de origem (3311-6197) , e não mais o número 200.
Alguém tem alguma ideia de como fazer isso?
Obrigado!
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From: brunoantognolli em email.com
Sent: Tuesday, December 07, 2010 3:36 PM
To: jocimar em uddo.com.br ; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila
Boa tarde Jocimar;
Sobre detectar o agente para a transferência eu não sei como te ajudar, mas para priorizar o número citado você pode criar uma nova fila chamada "prioridade" por exemplo, e quando você detectar o número desejado vc redireciona esse número para a sua nova fila. Assim, através do extensions.conf o seu "número prioridade" será redirecionado para a "fila prioridade". Consegui ser claro?
Att,
Bruno
-----Original Message-----
From: Jocimar Azevedo <jocimar em uddo.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tue, Dec 7, 2010 3:07 pm
Subject: [AsteriskBrasil] Priorizar "Chamada" na Fila
Boa tarde a todos!
Como faço para priorizar uma chamada em uma Queue?
Tenho uma fila configurada, e gostaria que, quando entrar na fila o número 11-2222-3333 (exemplo) que tenha prioridade sobre as outras, sendo atendida primeiro.
Vi algo referente a priorizar a Fila, mas não a chamada em si; como poderia configurar?
Outra dúvida, configurei para informar a posição na fila e o tempo estimado de espera, mas a ligação só é transferida para o agente depois de anunciar essas duas informações, deixando o agente ocioso nesse momento. Tem como já transferir a ligação quando detectar o agente disponÃvel sem precisar aguardar os anúncios?
Asterisk 1.4.33.1 (Elastix).
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