[AsteriskBrasil] RES: RES: Configurar IVR
Jean Felipe
jean em jeanfelipe.me
Sexta Fevereiro 25 20:10:13 BRT 2011
Olá amigos,
Estou tentando configurar em minha URA pra utilizar o MusicOnHold mais não
estou obtendo êxito.
Como posso utilizá-lo em cima da minha URA já pronta?
exten => s,1,BackGround(/var/lib/
asterisk/sounds/entrymusic)
exten => s,n,WaitExten(5)
exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
exten => 1,n,Hangup()
exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
exten => 2,n,Hangup()
exten => _5X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _5X,n,Hangup()
Em 25 de fevereiro de 2011 19:25, Jean Felipe <jean em jeanfelipe.me> escreveu:
> Olá Marco,
>
> Sem dúvida está ajudando, veja como está meu musiconhold.conf.
>
> [default]
> mode=files
> directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/
> [none]
> mode=files
> directory=/dev/null
>
> Ressaltando meu objetivo, desejo que quando estiverem ligando para um ramal
> tocasse uma música em espera, como proceder?
>
> Em 25 de fevereiro de 2011 07:50, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <
> marco em trg.com.br> escreveu:
>
> As configurações da musica em espera poderão ser setadas em
>> musiconhold.conf.
>>
>> Lá você definirá os diretórios, se é Mp3. Wav, se é de forma randômica,
>> etc.
>>
>> Segue anexo um arquivo com algumas configurações.
>>
>>
>>
>> Espero ter ajudado
>>
>>
>>
>> Marco Antonio
>>
>>
>>
>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Jean
>> Felipe
>> *Enviada em:* quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 20:07
>>
>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Configurar IVR
>>
>>
>>
>> Olá Marco,
>>
>> Perdoe-me, essa configuração estou setando o que? a mensagem/música em
>> espera?
>>
>> Em caso afirmativo, como posso escolher o diretório da música?
>>
>> Em 24 de fevereiro de 2011 19:54, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <
>> marco em trg.com.br> escreveu:
>>
>> exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501,,trTm)
>> exten => 1,n,Hangup()
>>
>> Insira isso no final de cada exten.
>>
>>
>>
>> Espero ter ajudado
>>
>>
>>
>> Marco
>>
>>
>>
>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Jean
>> Felipe
>> *Enviada em:* quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 19:19
>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Configurar IVR
>>
>>
>>
>> (...) última dúvida foi resolvida!
>>
>> Porém, estou com outra.
>>
>> Quando a pessoa que estiver ligando escolher a opção 1 ou 2, ou digitar o
>> ramal, que tocasse uma música em quanto ninguém atendia, como fazer?
>>
>> Minha URA:
>>
>> exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
>> exten => s,n,WaitExten(5)
>>
>> exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
>> exten => 1,n,Hangup()
>>
>> exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
>> exten => 2,n,Hangup()
>>
>> exten => _5X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
>> exten => _5X,n,Hangup()
>>
>> Em 24 de fevereiro de 2011 16:18, Jean Felipe <jean em jeanfelipe.me>
>> escreveu:
>>
>> Olá,
>>
>> Primeiramente muito obrigado, está funcionando corretamente.
>>
>> Porém, eu gostaria de realizar algumas alterações em meus ramais, por
>> exemplo usar ramais com 1 e 2 dígitos.
>>
>> Com essa alteração no número de dígitos, eu vou ter que colocar os dois
>> códigos abaixo?
>>
>> exten => _X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
>> exten => _X,n,Hangup()
>>
>> exten => _1X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
>> exten => _1X,n,Hangup()
>>
>> Estou correto?
>>
>> Em 23 de fevereiro de 2011 23:28, Asterisker BR <asteriskerbr em gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>
>>
>> Jean,
>>
>> Para discar o ramal durante a execução da URA, basta adicionar uma
>> extension para os ramais no mesmo contexto da URA.
>>
>> Segue abaixo o exemplo considerando a ura que você enviou:
>>
>>
>>
>> exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
>> exten => s,n,WaitExten(5)
>>
>> exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
>> exten => 1,n,Hangup()
>>
>> exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
>> exten => 2,n,Hangup()
>>
>> exten => _50X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
>> exten => _50X,n,Hangup()
>>
>>
>>
>> Em 23 de fevereiro de 2011 21:37, Jean Felipe <jean em jeanfelipe.me>
>> escreveu:
>>
>> > Olá pessoal,
>> >
>> > Novamente venho com minha dúvida antiga que não obtive êxito e que conto
>> com
>> > a ajuda de vocês.
>> >
>> > Eu quero que a pessoa que está ligando possa digitar o ramal a qualquer
>> > momento independente da música estiver acabado ou não, segue abaixo
>> minha
>> > IVR.
>> >
>> > exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
>> > exten => s,n,WaitExten(5)
>> >
>> > exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
>> > exten => 1,n,Hangup()
>> >
>> > exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
>> > exten => 2,n,Hangup()
>> >
>> > Não preciso reformular minha IVR, só gostaria de digitar o ramal além da
>> > opção 1 e 2 já existentes.
>> >
>>
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