[AsteriskBrasil] Sistema de "ENQUETE" pós atendimento do operador
Sylvio Carlos Jollenbeck
sylvio.sdr em gmail.com
Segunda Fevereiro 7 15:23:46 BRST 2011
Nielsen,
é bem simples, se voce utilizar o asterisk 1.6 em diante, utilize a
opção C (continue dialplan) do queue; exemplo:
Queue(QUEUE_NUMBER,tTc);
goto ivr-pesquisa,s,1;
ja no ast 1.4, utilize a opção g do dial, exemplo:
supondo que o numero da queue seja 1000, ficaria assim:
Dial(LOCAL/1000,,Ttg);
goto ivr-pesquisa,s,1;
Abs
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Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
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Em 7 de fevereiro de 2011 15:11, Nielsen Alves de Oliveira <
nielsen em freesolutions.com.br> escreveu:
> Olá pessoal, boa tarde !
>
> Alguem tem conhecimento de uma ferramenta que faz enquete e pontua o
> atendimento (como das operadoras de telefonia após o atendimento, realiza um
> questionário).
>
> Ou alguma distribuição que tenha a ferramenta integrada.
>
> Obrigado.
>
> --
> At.
>
>
> ____________________________
> Nielsen Alves de Oliveira
> Consultor em Sistemas Computacionais
> CIO
> Free Solutions
> Telefone: (65) 3025-7356
> Celular: (65) 9287-5331 (Vivo)
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