[AsteriskBrasil] Sistema de "ENQUETE" pós atendimento do operador

Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio.sdr em gmail.com
Segunda Fevereiro 7 15:23:46 BRST 2011


Nielsen,

    é bem simples, se voce utilizar o asterisk 1.6 em diante, utilize a
opção C (continue dialplan) do queue; exemplo:

     Queue(QUEUE_NUMBER,tTc);
     goto ivr-pesquisa,s,1;

     ja no ast 1.4, utilize a opção g do dial, exemplo:

        supondo que o numero da queue seja 1000, ficaria assim:

             Dial(LOCAL/1000,,Ttg);
             goto ivr-pesquisa,s,1;

Abs

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Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
# ----------------------------------------------------------------


Em 7 de fevereiro de 2011 15:11, Nielsen Alves de Oliveira <
nielsen em freesolutions.com.br> escreveu:

> Olá pessoal, boa tarde !
>
> Alguem tem conhecimento de uma ferramenta que faz enquete e pontua o
> atendimento (como das operadoras de telefonia após o atendimento, realiza um
> questionário).
>
> Ou alguma distribuição que tenha a ferramenta integrada.
>
> Obrigado.
>
> --
> At.
>
>
>            ____________________________
>                   Nielsen Alves de Oliveira
>      Consultor em Sistemas Computacionais
>                               CIO
>                       Free Solutions
>                 Telefone: (65) 3025-7356
>             Celular: (65) 9287-5331 (Vivo)
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