[AsteriskBrasil] ENC: Pausa Automática em filas Realtime

[Jason Luka - GMAIL Levier]

Bom dia Rodrigo  e demais profissionais...

 

            Ganhei um outro problema com as filas...

            Um membro está em duas filas... mas os 15 segundos só está
funcionando dentro das filas, e não para o membro como está setado no
shared_lastcall com valor yes, no qual deveria dar a pausa para o membro de
acordo com a ligação que estava ocorrendo.

 

Att.

 

Jason

 

De: Jason Luka - GMAIL Levier [mailto:jason.levier em gmail.com] 
Enviada em: sexta-feira, 27 de agosto de 2010 15:24
Para: 'asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org'
Assunto: RES: [AsteriskBrasil] Pausa Automática em filas Realtime

 

Funcionou... mas tive que adicionar novas colunas no banco de dados que no
padrão de criação da tabela queues não tinha...

Inclui autopause, shared_lastcall.

Obrigado Rodrigo...

 

Jason

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rodrigo
Lang
Enviada em: terça-feira, 24 de agosto de 2010 19:06
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Pausa Automática em filas Realtime

 

Jason, falta a opção autopause=yes na descrição da Queue.


Ats,
Rodrigo Lang.

2010/8/24 Jason Luka - GMAIL Levier <jason.levier em gmail.com>



Boa Tarde Amigos,

         

         Estou com um problema em relação a pausa automática de ligação em
fila, ou seja o operador vai receber outra ligação após 15 segundos após
desligar a ligação corrente. Estou utilizando o asterisk 1.4.22.

         Preciso ter esta pausa... mas só funciona com poucas ligações,
quando está com muitas ligações em fila a mesma ignora estes 15 segundos
configurados, alguém poderia me apontar onde estou errado ou onde está
faltando uma configuração?

Abaixo estou mandando as configurações dos queues:

 

No Arquivo queue.conf:

persistentmembers = no

keepstats = no

autofill = yes

monitor-type = MixMonitor

updatecdr = yes

shared_lastcall=yes

musiconhold = default

strategy = leastrecent

timeout = 18

retry = 15

wrapuptime=15

announce-frequency = 0

periodic-announce-frequency=60

announce-holdtime = yes

joinempty = strict

leavewhenempty = no

reportholdtime = no

ringinuse = no

 

em banco na tabela queues

name=1122op1

musiconhold=

amnounce=

context=

timeout=18

monitor_join=

monitor_format=

queue_youarenext=none

queue_thereare=none

queue_callswaiting=none 

queue_holdtime=none 

queue_minutes=none

queue_seconds=none

queue_lessthan=none

queue_thankyou=none

queue_reporthold=no

announce_frequency=0

announce_round_seconds=

announce_holdtime=yes

retry=15

wrapuptime=15

maxlen=6

servicelevel=

strategy=leastrecent

joinempty=no

leavewhenempty=no

eventmemberstatus=

eventwhencalled=

reportholdtime=

memberdelay=

weight=

timeoutrestart boolean,

periodic_announce=/br/anuncio/anuncio1122

periodic_announce_frequency=180

ringinuse=no

 

na tabela queue_member (vou citar somente um membro, os outros estão iguais
a este)

uniqueid=10

membername=mara

queue_name=1122op1

interface=sip/1130

penalty=

paused=

 

obrigado pela atenção de todos.

 

Atenciosamente,

 

Jason


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