[AsteriskBrasil] Problemas com DID Azzu/ CTBC

[alessandro (listas)]

  Ontem eu cheguei a ler esse documento no site da Azzu. O curioso é que
está divergente de outras configurações que usava e vejo bastante na
internet, inclusive aqui na lista. Contudo, nada de funcionar.

2010/3/24 Junior Polegato - Asterisk <asterisk em juniorpolegato.com.br>

>  Luis Reis escreveu:
>
> Bom .. vamos aos fatos:
>
> *1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual
> operadora? *
>
> Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento às
> gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do seu
> telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do
> Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA
> (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para
> resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado no
> chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que
> origina as suas chamadas.
>  *2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas.*
>
> Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está registrado
> na plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele
> não está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas:
>
> - CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o Azzu
> (G729, G723, GSM, G711A, G711U)
> - Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama o
> APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register tem
> que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não
> achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404 not
> found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em
> http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc que
> lá tem a configuração correta.
>
> Qualquer coisa estamos aí
>
>
> Eu acrescentaria um terceiro apontamento:
> - Quando o DNS resolve mais de um IP para o mesmo domínio, isto é,
> registrar.azzu.com.br tem dois IPs, então se você se registar num IP e o
> contexto tiver com outro IP, então dá zica, pois a chamada vai chegar com IP
> que não tem contexto no sip.conf. Você pode conferir isso cion "sip show
> peers" e "sip show registry". Isso não deveria acontecer, pois quando
> resolve um IP para fazer o register, este deveria ser o mesmo para o
> contexto, mas acontece, em fixe o IP usando IP ao invés de nome ou use o
> /etc/hosts para fixar, veja um exemplo com ping:
>
> $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
> PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data.
> ^C
> --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>
> $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
> PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data.
> ^C
> --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>
> $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
> PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data.
> ^C
> --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>
> $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
> PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data.
> ^C
> --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
> 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>
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