[AsteriskBrasil] RES: RES: QUEUES

[Leonardo Sena]

Lah no arquivo queues_additional.conf

[helpedesk]
member=SIP/6443 em from-internal/n,0



Em 19 de março de 2010 07:35, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <
marco em trg.com.br> escreveu:

>  Bom dia.
>
> Tem como fazer SIP/6443 dentro dos parâmetros da QUEUE do elastix?
>
> Abraço
>
>
>
> Marco Antonio
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Leonardo
> Sena
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de março de 2010 17:24
>
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: QUEUES
>
>
>
> não coloca ele como Agent/6443 coloca ele na fila com o parametro SIP/6443
>
>
>
>
>
> at.
>
>
>
>
>
> Leonardo
>
> Em 18 de março de 2010 17:15, Marco Antonio (TRG Tecnologia) <
> marco em trg.com.br> escreveu:
>
> Ninguem passou por isso ainda?
>
> Obrigado
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Marco
> Antonio (TRG Tecnologia)
> *Enviada em:* quinta-feira, 18 de março de 2010 08:32
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* [AsteriskBrasil] QUEUES
>
>
>
> Bom dia.
>
> Instalo Asterisk na mão, Debian + pacotes tudo sempre funciona da maneira
> que desejo.
>
> Estou utilizando Elastix 1.6.12.
>
> Em minhas instalações “na mão”, quando as pessoas ligam para um determinado
> setor da empresa, coloco-o em loop, com avisos a cada 15s para aguardar para
> ser atendido.
>
> Problema: pelo que vi no Elastix, para que isso aconteça “anúncios de
> ocupado, aguarde...”, somente pela queue, e o agente deve estar sempre
> logado, com o fone no “gatilho” a espera da entrada da ligação.
>
> Pergunta: Tem como o ramal fazer parte da queue e não estar com o handphone
> a espera da ligação? Ou há outra maneira de fazer esses anúncios com ramais
> normais quando ocupados?
>
>
>
> Obrigado
>
>
>
> Marco Antonio
>
>
>
>
>
>
>
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> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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