[AsteriskBrasil] RES: RES: Transferencia com consulta SoftPhone

[brunoantognolli em email.com]

Uhn, agora entendi melhor! :)

Mas em todo caso, eu nunca precisei fazer isso em um softphone, mas em minha experiência (empírica para este caso) todos os softphones que eu usei a tecla transfer sempre foi transferência cega!

Se existe algum lugar para configurar isso no softphone eu não sei, por outro lado, não me lembro de ter visto esse tipo de opção em qualquer softphone.

Mas se você conseguir configurar o tipo de transferência na tecla transfer de seu softphone, compartilhe com a gente.

A dica que eu posso te dar é:
Acessa os manuais das empresas fabricantes do sofphone, se você não encontrar se isso é possível no manual, é porquê não tem!

=)

Att,
Bruno





-----Original Message-----
From: Alcapone Felippe <alcaponefelippe em bol.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Sat, Jun 19, 2010 9:59 am
Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Transferencia com consulta SoftPhone



Entao,
A transferências funciona normalmente mas não da forma que queria.. deixa eu tentar esclarecer melhor.
 
Coloquei para transferência assistida #, se eu atendo e aperto # funciona legal a transferência assistida. Mas gostaria que essa transferência assistida funcionasse qndo eu apertasse a tecla TRANSFER do sophtphone. Hoje qndo aperto tal tecla ele faz uma transferência cega.
 
Enfim essa tecla deva fazer um flash/hold no ramal, etc... Já vi uma vez mas não me lembro se existe algo do tipo 
zaptransfer=> # ...
 
Algo assim... não sei se existe como manipular isso da forma que qndo apertar a tecla transfer ele fazer a transferência assistida.
 
Obrigado. 
 
 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roger Pitigliani
Enviada em: sábado, 19 de junho de 2010 01:01
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Transferencia com consulta SoftPhone

 
opções.. :)

Em 19 de junho de 2010 01:00, Roger Pitigliani <rogerwinter em gmail.com> escreveu:
Colocaste as opeções "Tt" nos comandos Dial  entrantes e saintes??




Em 18 de junho de 2010 22:30, Alcapone Felippe <alcaponefelippe em bol.com.br> escreveu:


 

Opa Bruno.
Ate ae tudo Certo, 
 
Isso já esta configurado, a questão é que resumidamente não funciona a tecla Transfer do softphone para transferência assistida?
Tem algo a fazer para manipular essa tecla a fim de ser assistida a tranferencia?
 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de brunoantognolli em email.com
Enviada em: sexta-feira, 18 de junho de 2010 17:36
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Transferencia com consulta SoftPhone


 

Boa tarde Felipe,

 

Você tem que configurar isso no Asterisk, não depende do softphone!

 

Você tem que configurar o features.conf, procure pela variavel atxfer.

 

Atribua um valor para o atxfer (#, por exemplo)  e quando vc tentar transferir a ligação usando a tecla "#", primeiro você vai conversar com a pessoa que atender a ligação e após você desligar a ligação é transferida.

 

Qualquer dúvida dá uma pesquisada na web, é bem tranquilo de se fazer isso!

 

Att,

Bruno

 

-----Original Message-----
From: Alcapone Felippe <alcaponefelippe em bol.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Fri, Jun 18, 2010 5:08 pm
Subject: [AsteriskBrasil] Transferencia com consulta SoftPhone


Olá,

 

Estou tentando fazer uma transferência com consulta nos seguintes softphone:

 

Xlite 3

Xlite 4

Inwise

Zoiper

Pangolin

 

Não consigui em nenhum, somente sem consulta. 

Exemplo, recebo uma chamada no softphone quero transferir para o ramal X mas primeiro eu queria conversar com o rapaz do ramal X, nos softphones, quando transfiro já vai direto...

 

Obg

Felippe.

 

 

 


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