[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Instalacao iSymphony
alexandre - aldeia digital
alepaes em ad2.com.br
Quinta Junho 17 13:54:24 BRT 2010
Vou te mandar um XML, com apenas 2 extensões, para você comparar. Note
que o ProfileExtension é o ramal da telefonista.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ExtensionInfo>
<ClientConnectionPort>50000</ClientConnectionPort>
<CLIPort>50001</CLIPort>
<SystemAdmin userName="admin" password="admin"/>
<Location name="default" host="localhost" port="5038"
login="mesa" password="XXXXXXXX" originateTimeout="30000" jabberHost=""
jabberPort="5222" adminPassword="secret">
<Tenant name="default" license=""
originatingContext="ramais" redirectingContext="ramais"
outsideLineNumber="" musicOnHoldClass="ramais" adminPassword="secret"
recordFileNameParseString="%EXT%-%NAME%-%CID_NAME%-%CID_NUMBER%-%DATE%-%TIME%"
recordFileExtension="wav" recordMixMode="true">
<Extension extensionNumber="1111" name="ABC"
peerName="SIP/1111" alternateOriginationMethod="" voiceMailBox=""
cellPhoneNumber="" email="" DID="" agent=""/>
<Extension extensionNumber="2222" name="DEF"
peerName="SIP/2222" alternateOriginationMethod="" voiceMailBox=""
cellPhoneNumber="" email="" DID="" agent=""/>
<MeetMeRoom name="Sala 901" number="901"
predefined="true" announceUserCount="false" announceJoinOrLeave="false"
musicOnHoldForOneUser="false" quietMode="false"
allowUserToExitViaPound="false" record="false" presentMenuOnStar="false"
monitorMode="false" extension="901" context="ramais"/>
<Profile login="operador" password="operador"
jabberUserName="" jabberPassword="" canViewEveryone="true">
<ProfileExtension>3333</ProfileExtension>
</Profile>
</Tenant>
</Location>
</ExtensionInfo>
Alexandre
Aldeia Digital
Em 17-06-2010 13:38, Alcapone Felippe escreveu:
> Alexandre,
>
> Agora consegui fazer conectar porem o modo Administration, daí aparece como conectado.
> Mas não entendi bem da questão do Profile Navigator, ele não aceita a conexão da Tenant.
> La no extensions.xml, setei Tenant name="admin" e adminPassword="senha123" sendo assim tento conectar no Profile com Tenant, e ele diz que não achou (not found). Restarto os serviços antes e fecho e abro o software por via das duvidas. Fire desabilitado.
>
> Sabe dizer se tenho que criar os canais zap nele ou ele reconhece tudo automático? Tem outra conf que tenho que alterar para tenant funcionar?
>
> Obg
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de alexandre - aldeia digital
> Enviada em: quinta-feira, 17 de junho de 2010 11:36
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Instalacao iSymphony
>
> Você está usando o iSymphony Beta ou o Stable?
>
> Tente apagar o diretório do iSymphony e começar novamente. Pode ser que
> alguma coisa na config. XML ficou errada.
>
> Outra coisa: o pessoal da i9tecnologies sempre responde no fórum deles.
> Se não conseguir, tenta lá. Por aqui, sempre conseguimos com os pacotes
> binários do Debian mesmo.
>
>
>
> Alexandre
> Aldeia Digital
>
> Em 17-06-2010 11:30, Alcapone Felippe escreveu:
>> Continuando na luta..
>> Baixei novamente o Java versão mais atual e compilei na mao, pq estava eu usando apt-get.
>>
>> Parece que foi agora com Java da Sun.. conecta manager e conecta cli.
>> Qndo abro o cliente, ele tenta conectar mas vem a mensagem:
>>
>> Socket Message XML malformed. Param does not exist: CommunicationType
>>
>>
>> No servidor nao aparecem mais aqueles erros.. Mas agora no no isymphony cliente fica esse aviso e não funfa.
>> Se eu der um stop no Server não gera os erros no cliente mas Tb não conecta..
>>
>> obg
>>
>> -----Mensagem original-----
>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de alexandre - aldeia digital
>> Enviada em: quinta-feira, 17 de junho de 2010 10:32
>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Instalacao iSymphony
>>
>> É ... esse erro indica que ele não está conseguindo conectar ao
>> asterisk. O iSymphony server em sí, ele conseguiu.
>> Vê se não ficou nenhum processo rodando. Eu sempre usei o Java Sun.
>>
>>
>> Alexandre
>> Aldeia Digital
>>
>> Em 17-06-2010 10:05, Alcapone Felippe escreveu:
>>> Ah sim, mas este foi o único que conecta no manager..
>>> Se troco para /usr/lib/jvm/java-6-sun-1.6.0.12 ou /usr/lib/jvm/java-1.5.0-sun ou /usr/lib/jvm/java-1.5.0-sun-1.5.0.17 ou /usr/lib/jvm/java-6-sun-1.6.0.12
>>>
>>> Daí assim, com o da Sun, não consegue conectar no manager.. Voltando para o gcj ele conecta.
>>>
>>> To meio perdido rsrs.
>>> Voltei a porta padrao, depois troquei para outras, e mesmo assim nada.
>>>
>>> Connecting to manager.
>>> WARNING!!! Could not connect to manager:Unable to login
>>> Starting Client Listeners.
>>> Server Started.
>>>
>>> OBG
>>>
>>>
>>> -----Mensagem original-----
>>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de alexandre - aldeia digital
>>> Enviada em: quinta-feira, 17 de junho de 2010 09:36
>>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Instalacao iSymphony
>>>
>>>
>>>
>>> Alexandre
>>> Aldeia Digital
>>> gcj não funfa. Tem que ser o Java da Sun mesmo.
>>>
>>> Alexandre
>>> Aldeia Digital
>>>
>>> Em 17-06-2010 08:14, Alcapone Felippe escreveu:
>>>> Alexandre veja se consegue me dar uma força:
>>>>
>>>> - Instalei no debian o iSymphony de acordo com a documentação encontrada, editei o extensions.xml, troquei a porta da cli para 50011 e do cliente para 50002 (somente assim conecta)
>>>> - Rodei o comando ./startup, me pergunta onde esta o Java, coloco que eh no /usr/lib/jvm/java-1.5.0-gcj-4.3-1.5.0.0, e aparentemente tudo conectou como apareceu na saída:
>>>> ...
>>>> Manager connected.
>>>> Starting Client Listeners.
>>>> Server Started.
>>>>
>>>> - Fui no winxp da telefonista e executei o cliente, fiz a profile admin/secret (como no extensions.xml) conectando na porta 50002. Porem qndo starto o software tenho essas mensagens no Server debian e assim não eh listado nada no cliente isymphony:
>>>>
>>>> Exception in thread "Thread-8" java.lang.NoClassDefFoundError: sun.misc.BASE64Decoder
>>>> at com.i9technologies.iSymphony.server.at.b(Unknown Source)
>>>> at com.i9technologies.iSymphony.server.i.<init>(Unknown Source)
>>>> at com.i9technologies.iSymphony.server.aL.run(Unknown Source)
>>>>
>>>> Tem ideia de onde erro?
>>>>
>>>> Obrigado.
>>>> Felippe
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> -----Mensagem original-----
>>>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de alexandre - aldeia digital
>>>> Enviada em: quarta-feira, 16 de junho de 2010 10:39
>>>> Para: A Comunidade Brasileira do PBX OpenSource
>>>> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: hudLite - Instalacao
>>>>
>>>> Ele se comporta como o HUD ou FOP. Não há softphone integrado.
>>>> Mas a qualidade geral é extremamente superior a qualquer outro que eu
>>>> tenha visto.
>>>>
>>>> Você pode configurar o ramal da telefonista (tennant), e montar a tela
>>>> com o que você precisa (queue, park, ramais).
>>>>
>>>> A versão atual tem alguns problemas, entre os quais:
>>>> * Os números de entrada aparecem com uma máscara fixa, diferente da
>>>> usada no Brasil : (xxx) xxx-xxxx
>>>> * Não há uma forma de travar os painéis. Volta e meia a telefonista
>>>> clica errado e tira um painel do lugar.
>>>>
>>>> Mas segundo os desenvolvedores, a nova versão corige a maior parte dos
>>>> problemas. Só é uma pena que a versão beta está assim há bem mais de um
>>>> ano. :P
>>>>
>>>> Alexandre
>>>> Aldeia Digital
>>>>
>>>>
>>>> Em 16-06-2010 09:48, Alcapone Felippe escreveu:
>>>>> Alexandre,
>>>>> Tudo bom?
>>>>>
>>>>> Obg pela resposta.
>>>>> Pode me descrever uma dúvida do software?
>>>>>
>>>>> Ele como dito, funciona estilo Taritron da Leucotron... Enfim, gostaria de entender como ele se comporta diante a função da telefonista, tenho que criar um ramal para ela Sip direcionando a fila para este ramal e usar o xlite para ela atender as chamadas antes ou simplesmente o isymphony já cuida da operação de atendimento (ele já tem um modulo que se comunica com o áudio do PC (Windows))?
>>>>>
>>>>> Abraços.
>>>>> Felippe
>>>>>
>>>>> -----Mensagem original-----
>>>>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de alexandre - aldeia digital
>>>>> Enviada em: quarta-feira, 16 de junho de 2010 09:18
>>>>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: hudLite - Instalacao
>>>>>
>>>>> iSymphony:
>>>>> https://www.i9technologies.com/component/option,com_docman/Itemid,92/
>>>>>
>>>>> Alexandre
>>>>> Aldeia Digital
>>>>>
>>>>> Em 15-06-2010 23:59, Alcapone Felippe escreveu:
>>>>>> Pq é para funcionar como uma plataforma para a telefonista.
>>>>>>
>>>>>> Acho que o que mais chega a parecer com as funções das interfaces da
>>>>>> leucotron (ex taritron) seria esse neh?
>>>>>>
>>>>>> Ou alguém tem outra sugestão? Semana passada isso já foi perguntado.. E
>>>>>> responderam hudlite mesmo.. Entao o problema aqui seria a instalação..
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> abc’
>>>>>>
>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de
>>>>>> *brunoantognolli em email.com
>>>>>> *Enviada em:* terça-feira, 15 de junho de 2010 12:11
>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] hudLite - Instalacao
>>>>>>
>>>>>> Cara, eu nunca usei o HudLite e estou na correria para instalar e fazer
>>>>>> um teste...
>>>>>>
>>>>>> Tenta ver se no site do fabricante possui algum tutorial...
>>>>>>
>>>>>> Mas pq vc não tenta usar o X-Lite ou o Zoiper?
>>>>>>
>>>>>> Att,
>>>>>>
>>>>>> Bruno
>>>>>>
>>>>>> -----Original Message-----
>>>>>> From: Felippe<alcaponefelippe em bol.com.br>
>>>>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> Sent: Tue, Jun 15, 2010 11:43 am
>>>>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] hudLite - Instalacao
>>>>>>
>>>>>> Opa, obrigado pela ajuda, vamos lá..
>>>>>>
>>>>>> o problema é esse, nao sei qual o erro que esta dando, nao gera log.
>>>>>> Pois o hudlite aqui instalado no win xp simplesmente fica aparecendo uma
>>>>>> mensagem de falha na conexao.
>>>>>>
>>>>>> Veja, tenho que instalar algum hudlite server no meu server asterisk ou
>>>>>> somente o hudlite cliente na estacao mesmo?
>>>>>> Em todos os foruns que entro so fala do hudlite no trixbox.. Ele
>>>>>> funciona para asterisk puro tb neh?
>>>>>>
>>>>>> A unica coisa que fiz foi:
>>>>>> - Criar uma conta no servidor asterisk ip 192.168.254.254 no manager.conf
>>>>>>
>>>>>> [hud]
>>>>>> secret=hudsenha
>>>>>> writetimeout=100
>>>>>> read=system,call,log,verbose,command,agent,user,config
>>>>>> write=system,call,log,verbose,command,agent,user,config
>>>>>>
>>>>>> Depois no hudlite cliente em conexao:
>>>>>> username: hud
>>>>>> senha: hudsenha
>>>>>> servername: 192.168.254.254
>>>>>> serverpassword: senhaderoot (tentei senha do manager tb)
>>>>>>
>>>>>> Resto padrão.
>>>>>>
>>>>>> Acho eu que dev a ter algo a ser instalado não?
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Obrigado.
>>>>>> Felippe.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> ------------------------------------------------------------------------
>>>>>>
>>>>>> Em 15/06/2010 09:33, *brunoantognolli em email.com
>>>>>> <mailto:brunoantognolli em email.com>* escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Qual o erro? Manda pra gente dar uma olhada!
>>>>>>
>>>>>> Att,
>>>>>>
>>>>>> Bruno
>>>>>>
>>>>>> -----Original Message-----
>>>>>> From: Felippe
>>>>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>>>>> Sent: Mon, Jun 14, 2010 4:56 pm
>>>>>> Subject: [AsteriskBrasil] hudLite - Instalacao
>>>>>>
>>>>>> Saudacoes.
>>>>>>
>>>>>> Alguem tem os passos da instalacao do hudlite!?
>>>>>>
>>>>>> Parece simples mas eu nao consigo conectar o computador da telefonista
>>>>>> (winxp) com hudlite de forma alguma.
>>>>>> Simplesmente instalei o software, apontei para o ip server asterisk
>>>>>> (puro, em debian4) e criei no manager uma conta para ele. Mas nao
>>>>>> sincroniza de forma alguma.
>>>>>>
>>>>>> Alguma ajuda eh bem vinda!
>>>>>>
>>>>>> obg!
>>>>>> Felippe
>>>>>>
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