[AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
Rodrigo Vian
listas em porttaltecnologia.com.br
Terça Janeiro 26 17:46:40 BRST 2010
Boa tarde Fernando,
Em relação ao Time Groups concordo com vc que é preciso acessar o
FreePBX embarcado no Elastix....
Mas você não citou Time Groups, falou em determinação de horários... E
consigo colocar diversas situações conforme horários apenas no time
conditions da interface Elastix... Basta seguir uma lógica.... E é
claro, que em alguns casos o time groups aplica-se melhor...
Abs
meiralins em midiabyte.com.br escreveu:
> Rodrigo, sem dúvida o Elastix mostra a opção Time Conditions, porém,
> ele não mostra a opção Time Groups, onde de fato se definirá os grupos
> de horários, dias da semana, meses, etc.
>
> Ou seja: Temos de criar o Time Group pelo FreePBX e depois associar
> estes grupos de horários, ao Time Conditions. Seja pelo Elastix ou
> FreePBX.
>
> Considerando o acesso pela interface WEB, não vejo outra forma de
> definir grupo de horários no Elastix. Concorda?
>
> Atenciosamente;
> Fernando
>
> *From:* Rodrigo Vian <mailto:listas em porttaltecnologia.com.br>
> *Sent:* Monday, January 25, 2010 11:15 AM
> *To:* meiralins em midiabyte.com.br <mailto:meiralins em midiabyte.com.br> ;
> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
>
> Caro Fernando,
>
> Creio que você esteja enganado. Na interface do elastix tem a opção
> "Time Conditions" que faz justamente o controle por horário.
>
> E vem por padrão nas versões 1.1-6, 1.2-4, 1.5-2 (Que são as que
> utilizo no momento...) e 1.6-12... em teste....
>
> Abs
>
>
> Fernando Meira Lins - MidiaByte INternet Systems - Diretor Comercial
> escreveu:
>> A questão é que pela interface WEB do Elastix, de fato não há esta opção.
>>
>> Vc precisará entrar pela interface WEB do FreePBX. E lá sim, há a
>> opção de adicionar os horários. Depois é só direcionar as chamadas
>> da URA para o seu grupo de horários.
>>
>> Atenciosamente;
>> Fernando Meira Lins
>>
>> ------------------------------------------------------------------------
>> *From:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
>> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *On
>> Behalf Of *Marco Antonio (TRG Tecnologia)
>> *Sent:* Monday, January 25, 2010 8:24 AM
>> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Subject:* [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
>> *Importance:* High
>>
>> Rodrigo, bom dia.
>>
>> Existem dois cenários:
>>
>> O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona
>> perfeitamente.
>>
>> O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time
>> conditions.
>>
>> Obrigado
>>
>>
>>
>> Marco Antonio
>>
>>
>>
>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
>> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em
>> nome de *Rodrigo Vian
>> *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10
>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>>
>>
>>
>> Bom dia...
>>
>> Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus
>> horários....
>>
>> Abs
>>
>> brunoantognolli em email.com <mailto:brunoantognolli em email.com>
>> escreveu:
>>
>> Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu
>> dialplan pra gente dar uma olhada.
>>
>>
>>
>> Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:
>>
>>
>>
>>
>>
>> exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)
>>
>>
>>
>> Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q
>> a ligação for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a
>> sexta-feira.
>>
>> Att,
>>
>> Bruno
>>
>>
>>
>> -----Original Message-----
>> From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <marco em trg.com.br>
>> <mailto:marco em trg.com.br>
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>> Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
>> Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>>
>> /Boa tarde./
>>
>> /Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR,
>> se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é
>> redirecionada para a telefonista, porem se a telefonista não
>> estiver e o cliente desligar a ligação, o ramal não para de tocar./
>>
>> /Como posso resolver isso./
>>
>> / /
>>
>> /Outra pergunta, como faço para ter IVR's diferentes de acordo
>> com o tempo. Ex.:/
>>
>> /Horário normal, vai para atendimento automático, /
>>
>> /horário de almoço, vai para mensagem de almoço,/
>>
>> / fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento./
>>
>> / /
>>
>> /Antecipadamente agradeço/
>>
>> / /
>>
>> /Marco Antonio/
>>
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