[AsteriskBrasil] RES: RES: Ramal nao para de tocar

Rodrigo Vian listas em porttaltecnologia.com.br
Segunda Janeiro 25 16:39:52 BRST 2010


Caro Marco Antonio,

Você vai criar 3 opções de Time Conditions.... TM1, TM2, TM3 ai vc vai 
linkar eles seguindo o que te falei...

TM1 - das 8 as 11 - se coincidir, ura bom dia, se não TM2
TM2 - das 11:01 as 13 - se coincidir, ura almoço, se não TM3
TM3 - das 13:01 as 18 - se coincidir, ura boa tarde, se não "Anuncio 
fora do expediente/hangup"

At.

Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
>
> Rodrigo, desculpe minha ignorância.
>
> Apesar de parecer muito simples e eu já ter configurado (na unha -- 
> debian + asterisk), não consegui entender a sistemática.
>
> NA opção TM só tenho duas opções ( se atender a condição , se não 
> atender a condição). Onde coloco a condição de tempo do almoço.
>
> Abraço
>
>  
>
> Marco Antonio
>
>  
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de 
> *Rodrigo Vian
> *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 12:15
> *Para:* meiralins em midiabyte.com.br; 
> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
>
>  
>
> Caro Fernando,
>
> Creio que você esteja enganado. Na interface do elastix tem a opção 
> "Time Conditions" que faz justamente o controle por horário.
>
> E vem por padrão nas versões 1.1-6, 1.2-4, 1.5-2 (Que são as que 
> utilizo no momento...) e 1.6-12... em teste....
>
> Abs
>
>
> Fernando Meira Lins - MidiaByte INternet Systems - Diretor Comercial 
> escreveu:
>
> A questão é que pela interface WEB do Elastix, de fato não há esta opção.
>
>  
>
> Vc precisará entrar pela interface WEB do FreePBX. E lá sim, há a 
> opção de adicionar os horários. Depois é só direcionar as chamadas 
> da URA para o seu grupo de horários.
>
>  
>
> Atenciosamente;
>
> Fernando Meira Lins
>
>      
>
>     ------------------------------------------------------------------------
>
>     *From:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
>     <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
>     [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *On
>     Behalf Of *Marco Antonio (TRG Tecnologia)
>     *Sent:* Monday, January 25, 2010 8:24 AM
>     *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>     <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>     *Subject:* [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
>     *Importance:* High
>
>     Rodrigo, bom dia.
>
>     Existem dois cenários:
>
>     O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona
>     perfeitamente.
>
>     O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time
>     conditions.
>
>     Obrigado
>
>      
>
>     Marco Antonio
>
>      
>
>     *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
>     <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
>     [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome
>     de *Rodrigo Vian
>     *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10
>     *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>     <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>     *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>
>      
>
>     Bom dia...
>
>     Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus horários....
>
>     Abs
>
>     brunoantognolli em email.com <mailto:brunoantognolli em email.com>
>     escreveu:
>
>     Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu
>     dialplan pra gente dar uma olhada.
>
>      
>
>     Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:
>
>      
>
>      
>
>     exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)
>
>      
>
>     Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a
>     ligação for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a
>     sexta-feira.
>
>     Att,
>
>     Bruno
>
>      
>
>     -----Original Message-----
>     From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <marco em trg.com.br>
>     <mailto:marco em trg.com.br>
>     To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>     <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>     Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
>     Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>
>     /Boa tarde./
>
>     /Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR,
>     se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é
>     redirecionada para a telefonista, porem se a telefonista não
>     estiver e o cliente desligar a ligação, o ramal não para de tocar./
>
>     /Como posso resolver isso./
>
>     / /
>
>     /Outra pergunta, como faço para ter IVR's diferentes de acordo com
>     o tempo. Ex.:/
>
>     /Horário normal, vai para atendimento automático, /
>
>     /horário de almoço, vai para mensagem de almoço,/
>
>     / fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento./
>
>     / /
>
>     /Antecipadamente agradeço/
>
>     / /
>
>     /Marco Antonio/
>
>      
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