[AsteriskBrasil] RES: RES: Ramal nao para de tocar
Rodrigo Vian
listas em porttaltecnologia.com.br
Segunda Janeiro 25 16:39:52 BRST 2010
Caro Marco Antonio,
Você vai criar 3 opções de Time Conditions.... TM1, TM2, TM3 ai vc vai
linkar eles seguindo o que te falei...
TM1 - das 8 as 11 - se coincidir, ura bom dia, se não TM2
TM2 - das 11:01 as 13 - se coincidir, ura almoço, se não TM3
TM3 - das 13:01 as 18 - se coincidir, ura boa tarde, se não "Anuncio
fora do expediente/hangup"
At.
Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
>
> Rodrigo, desculpe minha ignorância.
>
> Apesar de parecer muito simples e eu já ter configurado (na unha --
> debian + asterisk), não consegui entender a sistemática.
>
> NA opção TM só tenho duas opções ( se atender a condição , se não
> atender a condição). Onde coloco a condição de tempo do almoço.
>
> Abraço
>
>
>
> Marco Antonio
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de
> *Rodrigo Vian
> *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 12:15
> *Para:* meiralins em midiabyte.com.br;
> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
>
>
>
> Caro Fernando,
>
> Creio que você esteja enganado. Na interface do elastix tem a opção
> "Time Conditions" que faz justamente o controle por horário.
>
> E vem por padrão nas versões 1.1-6, 1.2-4, 1.5-2 (Que são as que
> utilizo no momento...) e 1.6-12... em teste....
>
> Abs
>
>
> Fernando Meira Lins - MidiaByte INternet Systems - Diretor Comercial
> escreveu:
>
> A questão é que pela interface WEB do Elastix, de fato não há esta opção.
>
>
>
> Vc precisará entrar pela interface WEB do FreePBX. E lá sim, há a
> opção de adicionar os horários. Depois é só direcionar as chamadas
> da URA para o seu grupo de horários.
>
>
>
> Atenciosamente;
>
> Fernando Meira Lins
>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
>
> *From:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *On
> Behalf Of *Marco Antonio (TRG Tecnologia)
> *Sent:* Monday, January 25, 2010 8:24 AM
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Subject:* [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
> *Importance:* High
>
> Rodrigo, bom dia.
>
> Existem dois cenários:
>
> O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona
> perfeitamente.
>
> O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time
> conditions.
>
> Obrigado
>
>
>
> Marco Antonio
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome
> de *Rodrigo Vian
> *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>
>
>
> Bom dia...
>
> Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus horários....
>
> Abs
>
> brunoantognolli em email.com <mailto:brunoantognolli em email.com>
> escreveu:
>
> Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu
> dialplan pra gente dar uma olhada.
>
>
>
> Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:
>
>
>
>
>
> exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)
>
>
>
> Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a
> ligação for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a
> sexta-feira.
>
> Att,
>
> Bruno
>
>
>
> -----Original Message-----
> From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <marco em trg.com.br>
> <mailto:marco em trg.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
> Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>
> /Boa tarde./
>
> /Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR,
> se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é
> redirecionada para a telefonista, porem se a telefonista não
> estiver e o cliente desligar a ligação, o ramal não para de tocar./
>
> /Como posso resolver isso./
>
> / /
>
> /Outra pergunta, como faço para ter IVR's diferentes de acordo com
> o tempo. Ex.:/
>
> /Horário normal, vai para atendimento automático, /
>
> /horário de almoço, vai para mensagem de almoço,/
>
> / fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento./
>
> / /
>
> /Antecipadamente agradeço/
>
> / /
>
> /Marco Antonio/
>
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