[AsteriskBrasil] RES: RES: Ramal nao para de tocar

Rodrigo Vian listas em porttaltecnologia.com.br
Segunda Janeiro 25 10:52:27 BRST 2010 

O esquema é sempre por sequencia de horários, bem simples de fazer....

Exemplo:

TM1 - das 8 as 11 - se coincidir, ura bom dia, se não TM2
TM2 - das 11:01 as 13 - se coincidir, ura almoço, se não TM3
TM3 - das 13:01 as 18 - se coincidir, ura boa tarde, se não "Anuncio 
fora do expediente/hangup"

Abs

Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
>
> Rodrigo, tenho duas condições de tempo a serem analisadas.
>
> A primeira é a do expediente (fora das 8 as 18)
>
> A segunda é a do almoço.
>
>  
>
> Dentro do Time Conditions temos, se coincidir e se não coincidir.
>
> Como ficaria esse cenário?
>
>  
>
> Ah, após analisar o tempo, preciso empurrar as ligações para uma URA.
>
>  
>
> Desculpe o abuso.
>
>  
>
> Obrigado
>
>  
>
> Marco Antonio
>
>  
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de 
> *Rodrigo Vian
> *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:39
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
>
>  
>
> Mas é muito simples meu amigo...
>
> Acessar Interface -> PBX -> Time Conditions
>
> Não tem segredo... Se sua ura foi criado pela interface, não terá 
> problemas....
>
> Um exemplo bem simples:
>
> -> Add Time Conditions
> coloca nome, define horário e tals
>
> Em "Destination if time matches" (se coincidir horário) selecione a 
> opção desejada
>
> Vale o mesmo para "Destination if time does not matche" (se não 
> coincidir)...
>
> abs
>
>
>
>
>
> Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
>
> Rodrigo, bom dia.
>
> Existem dois cenários:
>
> O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona perfeitamente.
>
> O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time conditions.
>
> Obrigado
>
>  
>
> Marco Antonio
>
>  
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> 
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de 
> *Rodrigo Vian
> *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>
>  
>
> Bom dia...
>
> Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus horários....
>
> Abs
>
> brunoantognolli em email.com <mailto:brunoantognolli em email.com> escreveu:
>
> Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu dialplan 
> pra gente dar uma olhada.
>
>  
>
> Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:
>
>  
>
>  
>
> exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)
>
>  
>
> Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a 
> ligação for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a 
> sexta-feira.
>
> Att,
>
> Bruno
>
>  
>
> -----Original Message-----
> From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <marco em trg.com.br> 
> <mailto:marco em trg.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
> Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar
>
> /Boa tarde./
>
> /Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR, se 
> não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é redirecionada 
> para a telefonista, porem se a telefonista não estiver e o cliente 
> desligar a ligação, o ramal não para de tocar./
>
> /Como posso resolver isso./
>
> / /
>
> /Outra pergunta, como faço para ter IVR’s diferentes de acordo com o 
> tempo. Ex.:/
>
> /Horário normal, vai para atendimento automático, /
>
> /horário de almoço, vai para mensagem de almoço,/
>
> / fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento./
>
> / /
>
> /Antecipadamente agradeço/
>
> / /
>
> /Marco Antonio/
>
>  
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