[AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar

[brunoantognolli em email.com]

Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu dialplan pra gente dar uma olhada.

Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:


exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)

Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a ligação for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a sexta-feira.

Att,
Bruno




-----Original Message-----
From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <marco em trg.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar



Boa tarde.
Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR, se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é redirecionada para a telefonista, porem se a telefonista não estiver e o cliente desligar a ligação, o ramal não para de tocar.
Como posso resolver isso.
 
Outra pergunta, como faço para ter IVR’s diferentes de acordo com o tempo. Ex.:
Horário normal, vai para atendimento automático, 
horário de almoço, vai para mensagem de almoço,
 fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento.
 
Antecipadamente agradeço
 
Marco Antonio
 


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