[AsteriskBrasil] Identificar chamada

[marciositoni em ruthjunqueira.org.br]

Bom dia a todos,

Tem como identificar se a chamada está vindo de um ramal interno ou de fora?

Além do monast existe algum outro tipo de visualição de chamadas para
montar para as telefonistas?
Tipo saber se o ramal está ocupado antes de transferir, da onde vem a
ligação interna ou externa.


Obrigado