[AsteriskBrasil] RES: RES: Call center com X-Lite

[Sidnei]

Esse cliente roda Asterisk 1.4.19 puro, ou seja nada embarcado.

São 220 ramais administrativos divididos em 11 filiais
São 80 Pa's ao todo
São 240 agentes



-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Italo
Rossi
Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 13:42
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite

Sidnei,

Você pode me informar qual a versão do asterisk?

On Feb 5, 2010, at 12:37 PM, Sidnei wrote:

> Olá Italo.
>
> Tenho um cliente onde há 60 PAs, tudo com X-lite.
> No geral ele funciona bem, tirando algumas particularidades.
>
> 1 - Quase sempre que a máquina reinicia por algum problema ele perde  
> as
> configurações
>
> 2 - Com sistema operacional Linux,(testei com Ubuntu, Debian e  
> Suse), tive
> que alterar o kernel na inicilização, para startar o audio primeiro  
> que o
> softfone, porque senão, ele não reconhecia as configurações de áudio  
> já que
> o X-lite iniciava primeiro que o driver de áudio.
>
> 3 - Em alguns casos quando o numero discado estivesse errado, ele  
> perdia a
> conexão com o asterisk, tendo que reinicia ele para voltar a  
> funcionar (esse
> problema não consegui identificar se era do softfone ou algum bug do
> asterisk).
>
> Mas mesmo assim foi minha escolha principal de softfone.
> Inclusive até integrei ele com o sistema de mailing do meu cliente,  
> bastando
> apenas um click no numero da lista ele já executava o X-lite e  
> discava o
> numero escolhido.
>
> Qualquer coisa estou a disposição.
>
> 	
> Sidnei Pereira
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> AMBIENTE.
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> -----Mensagem original-----
> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de  
> Italo
> Rossi
> Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 12:39
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite
>
> Senhores,
>
> Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's
> utilizam X-lite?
>
> --
> Ítalo Rossi
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