[AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite

[Sidnei]

Olá Italo.

Tenho um cliente onde há 60 PAs, tudo com X-lite.
No geral ele funciona bem, tirando algumas particularidades.

1 - Quase sempre que a máquina reinicia por algum problema ele perde as
configurações

2 - Com sistema operacional Linux,(testei com Ubuntu, Debian e Suse), tive
que alterar o kernel na inicilização, para startar o audio primeiro que o
softfone, porque senão, ele não reconhecia as configurações de áudio já que
o X-lite iniciava primeiro que o driver de áudio.

3 - Em alguns casos quando o numero discado estivesse errado, ele perdia a
conexão com o asterisk, tendo que reinicia ele para voltar a funcionar (esse
problema não consegui identificar se era do softfone ou algum bug do
asterisk).

Mas mesmo assim foi minha escolha principal de softfone.
Inclusive até integrei ele com o sistema de mailing do meu cliente, bastando
apenas um click no numero da lista ele já executava o X-lite e discava o
numero escolhido.

Qualquer coisa estou a disposição.

	
Sidnei Pereira
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-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Italo
Rossi
Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 12:39
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite

Senhores,

Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's  
utilizam X-lite?

--
Ítalo Rossi
italorossib em gmail.com
LPIC1
http://italo.digi.com.br/blog





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