[AsteriskBrasil] RES: Opcoes dentro da URA

[Asterisk]

Minha Ura

 

 

[ura]

include=>internas

exten => s,1,Answer()

exten => s,n(inicio),Read(opcao,menu_portugues,4,3)

exten => s,n,SayNumber(${opcao})

exten => s,n,GotoIf($["${opcao}">="3000"]?discaramal:opcao1)

exten => s,n(discaramal),Dial(SIP/${opcao}

exten => s,n,HungUp()

exten => s,n(opcao1),GotoIf($["${opcao}"="1"]?suporte:opcao2)

exten => s,n(opcao2),GotoIf($["${opcao}"="2"]?comercial:opcao3)

exten => s,n(opcao3), GotoIf($["${opcao}"="3"]?telefonista)

exten => s,n(suporte),Queue(suporte)

exten => s,n(comercial),Queue(comercial)

exten => s,n(telefonista),Queue(telefonista)

exten => i,n,Goto(ura,s,1)

exten => t,1,Goto(ura,s,1)

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Raul
Godiano
Enviada em: segunda-feira, 16 de agosto de 2010 14:29
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Opcoes dentro da URA

 

Tenta diminuir o tempo de espera para aguardar os digitos aqui é no maximo
10 segundos, se a pessoa nao fazer nada ou digitar algum ramal que existe,
ou exceder o tempo ele automaticamente joga na telefonista. Poste
configuração da sua URA caso voce nao consiga resolver.

Em 16 de agosto de 2010 13:05, Asterisk <asterisk em teknisa.com> escreveu:

Olá todos.

 

 

Gostaria de uma ajuda de vocês para opções da URA, pois tenho uma ura
funcional, estou usando o READ aguardando 4 dígitos que o usuário pode
digitar tanto o ramal quanto alguma opção da URA, mas tenho opções da URA de
1 a 7; se ele digita o numero 1 fica aguardando mais 3 dígitos, se ele não
digitar os outros 3 ele usa uso o gotoif para checar a quantidade de dígitos
e se for algum numero de 1 a 7 ele direciona para a opção correta, se for
algum ramal ele faz um dial pro ramal.

 

Mas esta demorando um pouco para direcionar a ligação pelo fato de ficar
aguardando dígitos, pensei em usar o READ com campos menores, esperando 2
dígitos usar o LESS para verificar quantidade de dígitos e esperar por mais
em mais um READ...

 

 

Alguém tem mais alguma dica de função que possa usar para fazer isso?

 

Muito obrigado por gastar seu tempo lendo esse email.... RS......... =-)


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