[AsteriskBrasil] Problemas com MixMonitor

[jasanchez em terra.com.br]

Sera que essas gravacoes que nao aparecem sao de transferencia?de uma olhada



On Sex 16/04/10 11:11 , "alessandro (listas)" listas em snowleopard.com.br sent:
> Estou com problemas com o MixMonitor, utilizado na gravação das
> chamadas
> para auditoria de vendas.
> Aqui na empresa, utilizamos eles como prova para efetivar as vendas
> via
> callcenter ativo. Contudo, tem ocorrido que cerca de 2% das
> chamadas, não
> estão sendo gerados os arquivos. Muito curioso, pois em alguns dias
> grava
> 2.000 chamadas e 'apenas' umas 5 não. Outros, esse número chega a
> quase 50.
> Se formos pensar em percentual, é pouco. Mas se uma venda não foi
> gravada
> e no futuro o cliente questionar, sem ter essa gravação, minha
> pescoço já
> era.
> Alguém já passou por algo similar?
> Agradeço.
>    Estou com problemas com o MixMonitor, utilizado na gravação
> das chamadas para auditoria de vendas.   Aqui na empresa,
> utilizamos eles como prova para efetivar as vendas via callcenter
> ativo. Contudo, tem ocorrido que cerca de 2% das chamadas, não
> estão sendo gerados os arquivos. Muito curioso, pois em alguns dias
> grava 2.000 chamadas e 'apenas' umas 5 não. Outros, esse
> número chega a quase 50.    Se formos pensar em percentual, é
> pouco. Mas se uma venda não foi gravada e no futuro o cliente
> questionar, sem ter essa gravação, minha pescoço já era.  
> Alguém já passou por algo similar?   Agradeço.
>