[AsteriskBrasil] RES: Duvida sobre fila de atendimento

[Alberto Rodrigo]

Obrigado,
 
Funcionou direitinho!
 
Sem querer abusar, mas você saberia me dizer se tem como eu colocar uma
regra, para que se o agente não atender a ligação depois de X toques a mesma
seja transferida para um número celular?
 
Eu tentei fazer um Goto(${EXTEN}${DIALSTATUS},1) no extensions mas não deu
certo!
 
 
 


  _____  

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de jose
Enviada em: sexta-feira, 11 de setembro de 2009 13:42
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Duvida sobre fila de atendimento


Alberto
Coloque dentro do queus.conf 
joinempty=strict

 e no seu contexto para chamar a fila acrescente

exten => 600,n,Queue(600,t,,)

exten => 600,n,Set(__NODEST=)

exten => 600,n,Dial(Dgv/g1/numero do celular,120,tT) ; nao sei qual sua
placa nesse caso dgv é da digivoice

exten => 600,n,Congestion(3)

 
 
 
 


 


----- Original Message ----- 
From: Alberto Rodrigo <mailto:alberto.rodrigo em fatecpr.edu.br>  
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Sent: Friday, September 11, 2009 10:50 AM
Subject: [AsteriskBrasil] Duvida sobre fila de atendimento

 
Olá pessoal,
 
 
Alguém saberia me dizer como faço para deixar minha fila de atendimento,
confome abaixo especificado:
 
 
Quando não tiver nenhum agente logado na fila, as ligações automaticamente
serão redirecionadas para um número celular.
 
 
Desde já agradeço
 
 
Alberto Rodrigo
 
 



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