[AsteriskBrasil] Solução Call Center

[Diogo Rocha Barbosa]

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2009/10/22 Julio cesar Oliveira <jcfazenda em hotmail.com>

>
> Olá..
>  Para a parte de PABX q vc precisa indico a REDt.com.br
>  Agora para o CallCenter, desenvolvi um Discador Preditivo em .Net e SQl
> conectado ao Asterisk e controlando tudo, e integravel à cobrança.
>
>  Usando a Placa Khomp...
>
> MSN:  jcfazenda em hotmail.com
>
> ------------------------------
> Date: Thu, 22 Oct 2009 10:49:08 -0200
> From: masterisk em mestreasterisk.com.br
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Solução Call Center
>
>
> Vinicius,
>
> Vou entrar em contato com você.
>
> Abs,
>
>
> > Bom Dia a Todos,
> >
> > estou precisando de uma solução completa asterisk para um call center.
> > Alguem poderia me indicar algo pronto ou uma coleção de pacotes? O call
> > center é para telemarketing e cobrança ativa.
> >
> > São até 10 PA's ativas simultaneamente. Precisaria de informações dos
> > atendimentos (tempo de duração das ligações, qtde de ligações recebidas,
> > qtde de ligações efetuadas, discagem automatica para os clientes para
> > cobrança, o supervisor tem que poder acompanhar a ligação - ouvir e
> > conversar com o atendente, etc).
> >
> > Além destas PA's eu ainda tenho uns 10 ramais internos que são de uso
> > administrativo.
> >
> >
> > Atenciosamente,
> > -------------------------------------------------
> > Vinicius P. Barbosa
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Diogo Rocha Barbosa
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