[AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent

[jose]

vc ta usando alguma distribiçao ou é asterisk puro?






  ----- Original Message ----- 
  From: Wendell Silva 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Monday, October 05, 2009 10:14 AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent


  Esta me retornando este log quando digito o SIP do Agent:


  [Oct  5 10:12:41] WARNING[7002]: chan_agent.c:2008 __login_exec: Extension '3000 em call-center' is not valid for automatic login of agent '1000'
      -- <SIP/3000-b7d08240> Playing 'invalid' (language 'en')


  2009/10/5 jose <jasanchez em terra.com.br>


    Wendell eu uso como te falei o que vc pode fazer e acrescentar exten= *200,1,AgentCallBackLogin (|@numero da fila) , voce esta usando alguma distribuiçao?se estiver crie os ramais sip no console, ok
     

      ----- Original Message ----- 
      From: Wendell Silva 
      To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
      Sent: Monday, October 05, 2009 8:49 AM
      Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent


      Jose, seu Dialplan em partes deu certo, mais ainda estou com erro, por exemplo, eu tive que acrescentar 
      exten= *200,1,AgentCallBackLogin("LOGIN_DO_AGENTE),  porque tive que colocar assim? porque o asterisk não aceita nada que digito no teclado do phone,  com esta modificação ele encontra o Agent, mais não aceita eu digitar o ramal que o Agent irá atender. O que pode ser ? 

      Att.

      Wendell S. Bandeira


      2009/10/3 jose <jasanchez em terra.com.br>


        Wendel eu faço assim: dentro do agents.conf coloque os agentes
        agent => 516,,jose

        dentro do queues.conf nao esqueça de colocar o agente
        member=Agent/516

        e no dialplan coloque

        [login-agent]

        exten => *200,1,AgentCallBackLogin()

        quando vc teclar *200, vai te pedir o agente e depois o ramal que vc esta, para sair vc tecla *200 +numero do agente ##


         

          ----- Original Message ----- 
          From: Wendell Silva 
          To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
          Sent: Saturday, October 03, 2009 11:00 AM
          Subject: [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent


          Pessoal, tenho configurado uma fila com o nome [call-center], e existem alguns agents que fazem parte desta fila, 
          no extensions.conf eu coloquei o dialplan assim : 

          exten => *200,1,Wait,2
          exten => *200,n,AgentLogin(1000)

          Como vocês podem ver se eu discar *200 o agent 1000 vai entrar na fila, "o que não ocorre" mais com ajuda de vocês pretendo
          melhorar isso, para que ao discar *200 o usuário terá que informar sua senha para ser adcionado na fila.  Por favor se alguém já implementou algo relacionado, e pode me dar uma ajuda ficaria muito grato.

          Muito Obrigado.

          Wendell Silva Bandeira



----------------------------------------------------------------------



          _______________________________________________
          http://www.voipmania.com.br
          Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. 
          Promoção por tempo limitado!
          Acesse agora http://promo.voipmania.com.br

          _______________________________________________
          Lista de discussões AsteriskBrasil.org
          AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
          http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil


        _______________________________________________
        http://www.voipmania.com.br
        Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90.
        Promoção por tempo limitado!
        Acesse agora http://promo.voipmania.com.br

        _______________________________________________
        Lista de discussões AsteriskBrasil.org
        AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
        http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil





--------------------------------------------------------------------------



      _______________________________________________
      http://www.voipmania.com.br
      Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. 
      Promoção por tempo limitado!
      Acesse agora http://promo.voipmania.com.br

      _______________________________________________
      Lista de discussões AsteriskBrasil.org
      AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
      http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil


    _______________________________________________
    http://www.voipmania.com.br
    Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90.
    Promoção por tempo limitado!
    Acesse agora http://promo.voipmania.com.br

    _______________________________________________
    Lista de discussões AsteriskBrasil.org
    AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
    http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil





------------------------------------------------------------------------------



  _______________________________________________
  http://www.voipmania.com.br
  Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. 
  Promoção por tempo limitado!
  Acesse agora http://promo.voipmania.com.br

  _______________________________________________
  Lista de discussões AsteriskBrasil.org
  AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
  http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20091005/d9760af3/attachment-0001.htm