[AsteriskBrasil] Ligações caindo

Pablo Câmara pscamara em gmail.com
Terça Maio 26 12:05:50 BRT 2009


Segundo o pessoal da Embratel. Não havia nenhum problema nas linhas... Eles
passaram 1 hora e meia... verificando sinal.Ontem não tivemos queda nas
ligações... E hoje, ainda, não tivemos reclamações!
Estamos monitorando as linhas. Log individuais.
E alem disso, pedimos aos nossos usuários para nos reportar de imediato
qualquer ocorrência estranha (queda, eco, audio)!



2009/5/26 sauloquinteiro em gmail.com <sauloquinteiro em gmail.com>

> Pablo o problema foi resolvido?
>
>
> Ontem abri um chamado na BRT porem o cara fez todos os testes e não
> apresentou nenhum problema de acordo com a central também não houve
> nenhuma reclamação de ligações caindo no dia.
>
> No momento estou fazendo um acompanhamento do log r2 da digivoice junto
> com o suporte da digivoice, para tentar encontrar se o desligamento esta
> vindo da BRT ou a placa esta gerando, encontrando a origem do hangup vai
> ficar mais fácil descobrir qual o causador dos hangups, outra
> modificação foi diminuir o parâmetro silence_threshold de -30 para -24,
> afim de diminuir a chance da placa reconhecer um ruido na linha como um
> hangup
>
> Assim que tiver mais informações volto a postar.
>
> Att,
> Saulo Quinteiro dos Santos
> Bacharel em Ciências da Computação UFPR
> Cel:    (041) 9927-5236
> Com:    (041) 2141-9567
>
>
> Pablo Câmara escreveu:
> > Estavamos com os mesmos problemas... Olhamos todos os LOGS.
> >
> > core set verbose 4
> > core set debug 4
> > Habilitamos os logs.
> >
> > Até que... Resolvemos abrir um chamado na Embratel.
> > Duas semanas atrás estava um caos em sp.
> >
> >
> > 2009/5/26 sauloquinteiro em gmail.com <mailto:sauloquinteiro em gmail.com>
> > <sauloquinteiro em gmail.com <mailto:sauloquinteiro em gmail.com>>
> >
> >     Bom dia a todos,
> >
> >     Galera tenho um ambiente em que as ligações caem o tempo todo,
> >     porem não existe nenhuma msg de erro no log, a ligação apenas "caem",
> na
> >     verdade o asterisk executa a macro hangupcall sem o usuário ter
> >     desligado a ligação, alguem tem idéia do que poderia estar
> acontecendo?
> >     Já busquei todo tipo de problemas, porem ainda não encontrei solução,
> >     outro dado importante é que essas quedas acontecem esporadicamente em
> >     tempos diferentes e em ramais diferentes. Já verifiquei todos os
> alarms
> >     das E1's e nada.
> >
> >     Aceito qualquer tipo de ajuda.
> >
> >
> >     Obrigado
> >     --
> >     Saulo Quinteiro dos Santos
> >     Bacharel em Ciências da Computação UFPR
> >     Cel:    (041) 9927-5236
> >     Com:    (041) 2141-9567
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