[AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA

[andre]

Não entendi suas perguntas, teria como ser mais específicos.

 

 

 

 

Atenciosamente,



André Luiz
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[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Carlos
César Alves Silva
Enviada em: segunda-feira, 18 de maio de 2009 15:41
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Configuração de URA

 

Pessoal, 

 

Boa Tarde.

 

Estou tentando configurar uma URA, mas me deparei com as seguintes
situações:

 

1)    Como fazer para que o usuário não precise esperar o termino da
gravação para escolher a opção desejada?

Atualmente só permite que eu digite a opção após a gravação terminar.

 

2)    Como eu recupero o que for digitado pela pessoa que está sendo
atendida pela URA?

A pessoa que ligar para ura deverá discar o código dela na empresa e a data
de nascimento, e eu preciso destas duas informações para chegar no BD se ela
tem autorização ou não para abrir o chamado.

 

Agradeço a atenção.

 

Carlos César

 

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